وظایف اصلی کارشناسان تلفنی CRM: 1. مدیریت تماس های ورودی و خروجی 2. ثبت اطلاعات مشتریان در CRM 3. نوبت دهی و هماهنگی با شعب 4. پیگیری مشتریان و کاهش انصراف ها 5. بررسی کیفیت خدمات و نظرسنجی 6. مدیریت پیام ها و پاسخگویی آنلاین 7. گزارش دهی منظم و تحلیل داده ها هرشب به مدیریت راس مجموعه
معرفی شرکت
کلینیک زیبایی ، لیزر موی زائد و لیزر جوانساز فوتونا
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیبازاریابی تلفنیفروش تلفنیفروش