هارمس | Harmas

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر harmas.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

به یک نفر کارشناس پشتیبانی جهت هماهنگی درخواستها و امور مشتریان و سهولت ارتباط مشتریان با تیم فنی و پیگیریهای مرتبط نیازمندیم.
شرح وظیفه:
۱- دریافت نظرات و درخواست های مشتریان و ارجاع به واحد فنی
۲- پیگیری نتایج رسیدگی به درخواست ها از واحد فنی و پاسخگویی به مشتری
۳- پیگیری امور مرتبط با مشتریان از شرکت های همکار یا مرتبط جهت سرعت بخشیدن به رسیدگی درخواست ها

شرایط و پیش نیازها:
- آشنایی با نرم افزار هایی مانند word و excel
- دارای روابط عمومی بالا و پر انرژی
- علاقمند به کار تیمی
- دسترسی به اینترنت و گوشی هوشمند جهت پیگیری ها در مواقع دورکاری

نوع همکاری به شکل تمام وقت بوده و ارتباط با مشتریان به صورت غیر مستقیم و از طریق تلفن یا نرم افزارهای پیام رسان یا پست الکترونیک است.

معرفی شرکت

هارمس به عنوان پیمانکار با مجموعه ها یا شرکت های مختلفی در زمینه توسعه، بهره برداری و نگه داری نرم افزار همکاری می کند.
گروه نرم‌افزاری هارمس در سال 1389 از به هم پیوستن نیروهای جوان و خلاق و با هدف توسعه نرم‌افزارهای باکیفیت و شایسته‌ی مشتریان گرامی تشکیل شده است.
تکیه هارمس به تجارب حرفه‌ای در زمینه‌ی طراحی و پیاده‌سازی نرم‌افزارهای مبتنی بر وب و موبایل است که مطابق با سفارش مشتری بهترین گزینه را از میان معماری‌های موجود پیشنهاد می‌دهد.
دامنه فعالیت‌های هارمس از خدمات‌رسانی به کسب‌وکارهای نوپا تا ارائه‌ی راهکارهای نرم‌افزاری به سازمان‌های دولتی و شرکت‌های بزرگ خصوصی را دربرمی گیرد