امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

هانسو | Hanso

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱ تا ۵۰ نفر hanso.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شما به عنوان کارشناس پشتیبانی وظیفه دارین به سوالات مشتریان درباره محصول، وضعیت مرسوله و مشکلات آن‌ها پاسخ بدید . همچنین مشکلات و مسائلی که از طرف مشتریان مطرح میشود را با سرپرست مطرح و پیگیری کنید .


  • پاسخگویی و بررسی درخواست‌های مشتریان از طریق کلیه کانال‌های ورودی
  • پاسخ گویی به مشتریان  از طریق تلفن، ایمیل، چت آنلاین و دایرکت و ...
  • نیرویی مسلط به کار با کامپیوتر و آفیس
  • مدیریت و حل مشکلات مشتریان / تجربه پشتیبانی و ارتباط با مشتریان 
  •  مذاکره و مکالمه موثر با مشتریان (بصورت متنی و تماس تلفنی )

توانایی و مهارت‌ها:


  • روابط عمومی قوی جهت پاسخگویی به کاربران سایت
  • دارای توانمندی و گویش مناسب جهت مذاکرات
  • سرعت عمل بالا و توانایی انجام چند کار همزمان
  •  فن بیان بالا جهت ارتباط بهینه با مشتریان بالقوه
  •  خوش برخورد، روابط عمومی خوب 
  • دارای روحیه کار تیمی و انگیزه و توانایی یادگیری در محیطی چابک و پویا
  • توانایی حل مسئله و برخورداری از هوش هیجانی مناسب
  • توانایی مدیریت استرس در شرایط سخت کاری
 ساعت کاری: 


ساعات کاری از 9:00 صبح تا 5 بعد از ظهر (روز پنج شنبه تا 1 ظهر)


آدرس محل کار:
میدان فردوسی


معرفی شرکت

فروشگاه اینترنتی هانسو فعال در فروش پوشاک زنانه
لوکیشن : مرکز شهر - پاساژ الماس کریم خان تقاطع حافظ و کریم خان

  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان اصول و فنون مذاکره

  • جنسیت

    زن

  • حداقل مدرک تحصیلی

    دیپلم
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1193871 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml