کارشناس فروش مستقيما زيرنظر مدير فروش انجام وظيفه مي نمايد و مأموريت وي عبارتست از بازاريابي و اقدام در جهت عقد قراردادها. همچنين مسئوليت دارد تا از طريق ارتباط مستمر با مشتريان داخلي و خارجی و نظر خواهي از آنان و انتقال نظريات به واحد هاي ذيربط زمينه لازم براي جلب هرچه بيشتر رضايت مشتري را فراهم نمايد.
مسئولیتها :
بازاريابي خدمات و دریافت سفارش از مشتريان
پاسخگويي و پیگیری مشتريان در باب قراردادها و شكايات آنها و اعلام آن به مديران
تنظيم قراردادها و پيگيري انجام آنها.
دریافت اطلاعات لازم از مشتريان.
دریافت و اعلام نرخ خدمات به مشتريان.
پيگيري جهت اعلام صورتحساب به مشتريان.
شركت در جلسات پیگیری.
نظارت بر ارائه به موقع خدمات به مشتريان.
رسیدگی به نظرات و شکایات مشتری.
همكاري مستمر براي اجراي سياستها و خط مشيهای شركت.
کلیه مسئولیت ها و انجام وظایف محوله از طرف مدیر ارشد و مربوطه.
شایستگیها :
توانایی مکالمه و مکاتبه به زیان انگلیسی
قدرت بیان قوی در زبان فارسی
علاقه به یادگیری مداوم
مهارت استفاده بهینه از MS Office
مهارت مدیریت زمان
روابط عمومی بالا و حفظ بهترین وضعیت ظاهری
سابقه کار در این جایگاه از اهمیت برخوردار نیست و شور و اشتیاق برای موفقیت مهمترین عامل گزینش محسوب میگردد و آموزش لازم برای اجرای فعالیتها داده خواهد شد.
سن مورد نظر : 20 - 30 سال
در طول 3 ماه ابتدایی این دوره آموزشهای لازم ارائه شده و در صورت موفقیت کارآموز در طول این دوره، در پایان استخدام به عمل میآید.
حقوق این دوره، حقوق پایه وزارت کار خوهد بود و در صورت فروش کمیسیون پرداخت خواهد شد.
معرفی شرکت
شرکت نمایندگی کشتیرانی وخدمات بار هوایی هنزا ناو دریا با نام تجاری «هانزا» با هدف ارائه کلیه خدمات حمل و نقل بین المللی و فعالیتهای مربوط به آن در تهران تاسیس شد.
هانزا عضو اتاق بازرگانی و صنایع و معادن ایران، فدراسیون بین المللی انجمن های حمل و نقل کالا (فیاتا)، انجمن شرکتهای حمل و نقل بین المللی ایران، انجمن کشتیرانی و خدمات وابسته ایران و…می باشد.
هانزا به عنوان یک نمایندگی کشتیرانی و خدمات بار هوایی، کلیه خدمات حمل و نقل بین المللی را به صورت هوایی، زمینی، دریایی یا حمل و نقل چندوجهی را با همکاری شرکت های باربری مطرح داخلی و بین المللی با کیفیت بالا، سرعت و امنیت به مشتریان ارائه میدهد. .
هانزا به دلیل کسب و کار برجسته خود به عنوان فورواردر پلاتینیوم در ایران از EVERGREEN جایزه دریافت کرده است. همچنین یکی از ده فورواردر برتر IRISL میباشد.
مدیران هانزا عمیقا باوردارند که ارائه خدمات با کیفیت و همچنین گسترش کسب و کار در گرو پرسنل باانگیزه و توانمد است. بنابراین گردآوری افراد مستعد در یک فضای حرفهای و دوستانه و همچنین ایجاد رضایت شغلی، همواره از اهداف بسیار مهم مجموعه هانزا میباشد.
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیفروشبازاریابیMicrosoft Office