مجموعه **فرصت طلایی** در راستای توسعه تیم فروش نرمافزار و افزایش ظرفیت فروش، از یک **کارشناس ارشد فروش / سرپرست فروش حرفهای و نتیجهگرا** برای همکاری تماموقت دعوت میکند.
مشخصات همکاری
**محل کار:** مشهد، محدوده صیاد شیرازی **نوع همکاری:** تماموقت، کاملاً حضوری **ساعت کاری:** ۱۰ الی ۱۸ **حقوق:** توافقی و متناسب با تجربه و توانمندی **مزایا:** امکان دریافت پورسانت و پاداش بر اساس عملکرد و تحقق اهداف فروش
شرح مسئولیتها
- مدیریت و هدایت تیم Call Center و کارشناسان فروش - پیگیری روزانه سرنخهای فروش و نظارت بر فرآیند Follow-up - افزایش نرخ تبدیل لید به مشتری - تعیین تارگتهای روزانه، هفتگی و ماهانه برای تیم - کنترل و ارزیابی مستمر عملکرد کارشناسان فروش - بررسی تماسها و ارائه بازخورد جهت افزایش کیفیت مذاکره - آموزش، کوچینگ و ارتقای مهارت اعضای تیم فروش - طراحی و بهبود اسکریپتهای تماس و سناریوهای فروش - نظارت بر فرآیند فروش از اولین تماس تا نهایی شدن خرید - تحلیل KPIهای فروش و ارائه گزارشهای دقیق به مدیریت - شناسایی نقاط ضعف قیف فروش و ارائه راهکار عملی برای بهبود آن - ایجاد نظم، ساختار و فرآیند مشخص برای پیگیری لیدها - همکاری با تیم مارکتینگ جهت بررسی کیفیت لیدها و افزایش نرخ تبدیل - مستندسازی فرآیندها، گزارشها، قوانین و عملکرد اعضای تیم - مشارکت در جذب، ارزیابی و آموزش نیروهای جدید فروش در صورت نیاز
شرایط و مهارتهای مورد نیاز
- سابقه موفق و قابل اثبات در فروش تلفنی - تجربه سرپرستی یا مدیریت تیم فروش مبتنی بر Call Center - تسلط به اصول مذاکره، متقاعدسازی و Closing - فن بیان حرفهای و قدرت ارتباط بالا - توانایی مدیریت و انگیزهبخشی به نیروی انسانی - تسلط به هدفگذاری و مدیریت بر اساس KPI - توانایی تحلیل آمار فروش و تصمیمگیری مبتنی بر داده - پیگیری بالا و روحیه نتیجهمحور - توانایی حل مسئله و تصمیمگیری در شرایط پرفشار - نظم شخصی و سازمانی بالا - مسئولیتپذیری و تعهد نسبت به اهداف تعیینشده - توانایی مستندسازی و گزارشنویسی حرفهای
داشتن این تجربیات یک امتیاز محسوب میشود
- تجربه فروش نرمافزار یا خدمات اشتراکی - سابقه فروش محصولات مالی، سرمایهگذاری یا خدمات آموزشی - تجربه کار با CRM و سیستمهای مدیریت سرنخ - سابقه راهاندازی یا توسعه تیم فروش - آشنایی با طراحی سیستمهای پورسانت و انگیزشی - تجربه مدیریت تعداد بالای لید ورودی روزانه