مرکز مشاوره و خدمات کار آفرینی همسفراول | Hamsafare Aval

گردشگری و هتل‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر WWW.HAMSAFAREAVAL.COM

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام اپراتور امور مشتریان (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

وظایف و مسئولیت ها:

1- کارشناسی تماس های ورودی و خروجی مشتریان

2- پاسخگویی به سایر همکاران در نمایندگی های تهران و شهرستان

3-ثبت درخواستها در نرم افزار وتهیه گزارش ها شامل ثبت اطلاعات ، آنالیز خدمات ،تهیه گزارش مدیریتی از خدمات انجام شده و...

4- پشتیبانی تلفنی تیم فروش و سایر همکاران شرکت در صورت نیاز

5-کنترل کیفی و بازرسی خدمات در حین ارائه خدمات و پس ازآن

6- مدیریت پشتیبانی امور مشتریان
مهارتها:
مهارت های رفتاری

ارتباطات
انعطاف پذیری
تعهد و انگیزه خدمت
خلاقیت و نوآوری
کار تیمی (روحیه مشارکتی)
مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
مشتری مداری
مسئولیت پذیری و پاسخگویی

*تجربه کار با نرم افزارهای CRM و کامپیوتر

*علاقه مند به یادگیری و ارتباط با مردم

*علاقه مند به فعالیت در استارتاپها و شرکتهای خلاق

*علاقه مند و آشنا به امور خودرو و سفر

*داشتن مهارت های فنی و اولیه خودرو

تجربه فعالیت در پشتیبانی و امور مشتریان
*بازه سنی بین 25 الی 29

معرفی شرکت

همسفراول :
در دو بخش تخصصی فعالیت دارد :
مرکز مشاوره و خدمات کار آفرینی (کلینیک کسب و کار ) با مجوز از اداره کل تعاون کار و رفاه اجتماعی
بعنوان پلتفرم جامع و هوشمند توسعه کسب و کار های روستایی در ایران در بخش گردشگری خلاق روستایی و محصولات روستایی ،بخش خصوصی، عضو زیست بوم شرکتهای خلاق معاونت علمی ، دارای کد نوآفرین

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی CRM اپراتوری
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی