همراه تل گستر آسیا | Hamrahtel

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر hamrahtel.com

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

- حداقل مدرک تحصیلی: کاردانی

- حداقل دو سال سابقه کار مرتبط در زمینه امور مشتریان

- آشنا به نرم افزار Office و CRM

- رسیدگی به شکایات مشتریان و حل و فصل موثر و کامل آنها در کمترین زمان

- مذاکره با مشتری به منظور بررسی رضایت از کالا و خدمات ارائه شده

- طراحی و عملیاتی کردن سیستم رسیدگی به مشکلات مشتریان

- دارای روابط عمومی و فن بیان خوب و مهارت در مذاکرات تلفنی

- بررسی وضعیت موجود، شناسایی و توسعه کانال های ارتباط با مشتری

- جلب رضایت از طریق پیگیری تا حصول نتیجه و رفع کامل شکایت بوجود آمده و تحلیل و بررسی مسئله جهت جلوگیری از تکرار آن

- ایجاد حس احترام و اعتماد در مشتریان با برخورد حرفه‌ای و صمیمانه

- پیگیر و پویا

- رده سنی: 20 تا 38 سال

- مزایا: حقوق به موقع، بیمه تامین اجتماعی، بیمه تکمیلی

- محل کار شرکت: محدوده مطهری

معرفی شرکت

همراه تل بزرگترین مجموعه فروش آنلاین موبایل بصورت عمده فروشی(B2B) در ایران است که توانسته در مدت کوتاهی برای بیش از ۲۰۰ نفر بصورت مستقیم اشتغال زایی نماید و مسیرهای جدیدی را در بازار برای خود ترسیم کند.فضای رو به توسعه این صنعت،نیازمند تیم جوان و خلاق و علاقمند به حوزه های جدید کاری میباشد.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی ارتباط با مشتری Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی