امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

حامی نوین بینش ایرانیان | Hami Novin Binesh Iranian

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر

استخدام مدیر عملیات فنی

  • دسته‌بندی شغلی

    مهندسی صنایع و مدیریت صنعتی

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح شغلی:

به عنوان مدیر عملیات فنی، نقشی محوری در ایجاد و مدیریت واحد امور تکنسین‌ها ایفا خواهید کرد. شما مسئول استخدام، آموزش، نظارت بر عملکرد تکنسین‌های ما و همچنین بهینه‌سازی گردش کار و اطمینان از ارائه خدمات به موقع و با کیفیت به مشتریان خواهید بود.

 

مسئولیت‌های کلیدی:

·       توسعه و اجرای استراتژی‌هایی برای جذب و نگهداشت تیم ماهر از تکنسین‌ها و نظارت دائمی بر ایشان؛

·       تهیه‌‌ی رویه‌های عملیاتی استاندارد (SOP) و KPIها در جهت حفظ استانداردهای خدمات با کیفیت بالا؛

·       رهبری و هدایت تیم تکنسین‌ها و ایجاد فرهنگ‌هایی مانند مسئولیت پذیری و شفافیت در تیم؛

·       همکاری با سایر تیم‌ها و مدیریت برای بهینه‌سازی گردش کار و تخصیص منابع؛

·       پایش و تجزیه و تحلیل KPIها برای شناسایی زمینه های بهبود و تقویت عملیات؛

·       فعالیت برای حل مشکلات مهم و شکایات مربوط به عملیات فنی و کشف مشکلات و نقص‌ها؛

·       حصول اطمینان از رعایت مقررات ایمنی و سیاست‌های شرکت در تمام فعالیت‌های تکنسین‌ها.

 

صلاحیت‌ها:

·       تجربه و تخصص ثابت شده در زمینه‌های مرتبط با تکنسین‌ها، تجهیزات، قطعات خدمات پس از فروش یا حوزه‌های مرتبط؛

·       تجربه ثابت شده در نقش رهبری در خدمات فنی، صنعت تعمیر لوازم خانگی یا حوزه‌های مربوط؛

·       درک قوی از فعالیت‌های این موقعیت مانند استخدام، آموزش، مدیریت و نظارت بر عملکرد و تدارکات؛

·       مهارت‌های ارتباطی و بین فردی عالی با توانایی رهبری موثر و ایجاد انگیزه در یک تیم و برقراری ارتباط موثر با تکنسین‌ها به ویژه در فرآیند مصاحبه و ارزیابی؛

·       ذهنیت تحلیلی با توانایی شناسایی روندها، تجزیه و تحلیل داده‌ها و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده، بررسی مهارت‌ها و توانایی‌های تکنسین‌ها و ارزیابی سازگاری آنها با نیازهای شغلی؛

·       مهارت در فنون مذاکره، به ویژه در مورد شرایط استخدام و قراردادهای کاری با تکنسین‌ها؛

·       توجه به جزئیات و توانایی مدیریت اسناد و اطلاعات مربوط به استخدام با دقت و صحت؛

·       توانایی پیشرفت در محیطی سریع و سازگاری با اولویت های در حال تغییر؛

·       آشنایی با قوانین ایمنی و Best Practiceها در عملیات فنی.

 

مدرک تحصیلی در حوزه صنایع، مدیریت‌ها و یا رشته‌های مرتبط الزامی نیست اما امتیاز مثبت در بر خواهد داشت. ضمنا، محل کار از طریق مترو و BRT به سادگی در دسترس است.

معرفی شرکت

ما یک مجموعه پویا و به سرعت در حال رشد هستیم. در حوزه‌ی ارائه خدمات لوازم خانگی فعالیت می‌کنیم و مسیری هیجان‌انگیز را برای توسعه یک سیستم پیشرفته و متحول کردن صنعت آغاز کرده‌ایم. با تمرکز بر تکنولوژی روز و رضایت مشتری، ما آماده هستیم تا تجربه‌ی تعمیر را دوباره تعریف کنیم.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    مدیریت عملیات کنترل و نظارت رهبری تیم KPI SOP

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1169787 بستن
image/svg+xml