جواهری حقانی | haghani jewelry

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکار ۱۱ تا ۵۰ نفر www.haghanigold.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (مشهد)

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی و امورمشتریان با روحیه تیمی بالا و صبور جهت امور مشتریان و ادمینی وبسایت با شرایط و ضوابط ذیل نیازمندیم
صبور و دارای توانایی مدیریت خشم و استرس، مسئولیت پذیر، پیگیر
دارای روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری، منظم و وقت شناس، دقت بالا
روابط عمومی خوب و قدرت بالا در مذاکره و قدرت حل مسئله
توانایی مکالمه و مذاکره ی تلفنی و قدرت ارتباطی بالا
خلاق،پرانرژی و ایده پرداز
مسئولیت پذیر
توانایی استدلال و پاسخگوئی به طیف مشتریان ناراضی به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و سناریوهای مکالمه
نوشتار تند و مناسب: توانایی نوشتن متن برای ارتباط با مشتریان در چت آنلاین، ایمیل،شبکه های اجتماعی و ....
برقراری ارتباط موثر با مشتریان از طریق کانال های شبکه های اجتماعی، ایمیل، چت و ...
پیگیری مشکلات ، درخواست ها و نیازهای مطرح شده مشتریان تا حصول نتیجه
توانایی حل مسئله
توانایی کار با نرم افزارهای آفیس (اکسل/ ورد) ، فتوشاپ، گوگل درایو
آشنایی نسبی به حسابداری

کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتری اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به خدمات پشتیبانی و پشتیبانی از کلیه کانال های تماس با مشتریان (چت آنلاین ، تلفن ،شبکه های اجتماعی، ایمیل و …) به عهده اوست.
داشتن حداقل 1 سال سابقه کاری

دقت داشته باشید سیستم سازی شده و مجموعه کارهای شما بدون درگیری و دخالت و پراکندگی فکری به صورت مرتب و منظم انجام می گردد و از این بابت کمترین دغدغه را به شرط دقت و پشتکار زیاد برای شما خواهد داشت.

علاقمندی یا سابقه کار در طلا و جواهر مزیت است

معرفی شرکت

جواهری حقانی با بیش از 45 سال سابقه فعالیت، تولیدکننده و فروشنده ی طلا و جواهرات دست ساز، سفارشی،سکه و شمش ،مفتخر است که اینک در فضای آنلاین و آفلاین به جامعه گسترده ای از شما مشتریان عزیز ارائه خدمات نماید.تلاش هر روزه ی ما اعتلای نام ایران در تمام دنیاست

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی امورمشتریان Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست