گروچا | Gruccia

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱ تا ۵۰ نفر gruccia.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تسلط کامل به مباحث روز ارتباط با مشتری
پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان
ارائه خدمات حرفه ای و کامل به مشتری
تسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب
توانایی ایجاد یک رابطه حرفه ای با مشتری و جلب رضایت مشتری با پاسخگویی حرفه ای هوشمندانه
شناسایی نیاز مشتری، حفظ مشتری، جذب مشتری جدید
رسیدگی به شکایات مشتریان و حل و فصل موثر و کامل آنها در کمترین زمان، جلب رضایت از طریق پیگیری تا حصول نتیجه و رفع کامل شکایت بوجود آمده و تحلیل و بررسی مسئله و جلوگیری از تکرار آن
توانایی کنترل استرس
توانایی گزارش دهی روزانه
تسلط به مجموعه Office به ویژه word و excel
آشنا به مد و لباس
سابقه کاری مشابه امتیاز محسوب می شود.

انجام کار فقط به صورت تمام وقت و حضوری میسر است.

ویژگی های فردی :

توانایی کار در ساعات طولانی
امکان ارائه سفته و یا چک تضمین
سرعت عمل و سخت کوشی
قدرت یادگیری بالا
صبور و با حوصله
دقت بالا
توانمند و علاقمند به انجام کار تیمی
منظم، مسئولیت پذیر
حداکثر سن 35 سال
خلاق ، ایده پرداز ، خوش ذوق و هنرمند
توانایی برقراری ارتباط خوب با دیگر اعضای تیم
انعطاف پذیری بالا
هدفدار با پشتکار بالا

مزایای فعالیت در مجموعه:

محیط کاری دوستانه و استارت آپی
امکان آموزش و یادگیری و ارتقای شغلی
پرداخت به موقع حقوق و مزایا
دارای سرویس رفت و برگشت از مترو نواب به محل شرکت

محل شرکت: تهران - شور‌آباد
حقوق: قانون کار + اضافه‌کار + بیمه (بعد از دوره آموزشی)

ساعت کاری:

شنبه تا چهارشنبه: 9 صبح تا 5 عصر
پنجشنبه: 9 صبح تا 1 ظهر
(منعطف در انجام اضافه کاری روزانه)

******** مصاحبه اولیه از طریق Skype یا WhatsApp ********

معرفی شرکت

گروچا (gruccia) به زبان ایتالیایی یعنی چوب لباسی. کسب و کار ما با لباس شروع شد.

ممکن است فکر کنید یک میلیون فروشگاه اینترنتی را می‌شناسید، اما تفاوت گروچا با مشابهینش در دقت کردن به جزئيات است. ما جزئيات را دوست داریم.

گروچا هم کارش را از جزئی‌ترین لباسی که فقیر و غنی، پیر و جوان، زن و مرد می‌پوشند شروع کرد: جوراب!

در گروچا تنوع حرف اول را می‌زند. ما دوست داریم هر سلیقه‌ای را تامین کنیم. با انواع برندها همکاری کنیم. طرح‌های گوناگونی را به مشتریانمان پیشنهاد دهیم. و البته این کار را در کمترین زمان ممکن و در امن‌ترین وضعیت به انجام برسانیم.

اگر وقت ندارید تا دنبال محصول دلخواهتان بگردید، از اصل بودن اجناس اطمینان ندارید، یا در شهر محل زندگیتان تنوع محصولات بی معناست، گروچا اینجاست تا شما را یاری کند.

ما سعی داریم به مرور و با نیاز سنجی مخاطبانمان به گروه محصولاتمان اضافه کنیم. ما عاشق جزئياتیم، چون جزئيات زندگی را قشنگ‌تر می‌کند؛ جزئیات کوچکی که تغییرات بزرگی ایجاد می‌کنند. مطمئنیم شما هم مثل ما فکر می‌کنید.