رسیدگی به شکایات مشتری و حل و فصل موثر و کامل آنها در کمترین زمان
جلب رضایت از طریق پیگیری تا حصول نتیجه و رفع کامل شکایت بوجود آمده
تحلیل و بررسی مشکلات مشتری و جلوگیری از تکرار آن
توانایی کنترل استرس
توانایی گزارش دهی روزانه
تسلط به مجموعه Office به ویژه Word و Excel
آشنا به مد و لباس
سابقه کاری مشابه امتیاز محسوب میشود.
انجام کار فقط به صورت تمام وقت و حضوری میسر است.
ویژگی های فردی:
با سواد با دقت
حداکثر سن 35 سال
توانایی کار با کامپیوتر و اکسل مزیت محسوب میشود.
مزایای فعالیت در مجموعه:
دارای سرویس رفت و برگشت 1- از میدان رسالت، اتوبان امام علی و آزادگان 2- از شهر ری ،باقر شهر و کهریزک 3- از فلکه دوم صادقیه، میدان آزادی، میدان فتح و یافت آباد 4- از اسلامشهر
صبحانه + ناهار + عصرانه
پرداخت به موقع حقوق و مزایا
امکان آموزش و یادگیری و ارتقای شغلی
محیط کاری دوستانه و استارت آپی
محل شرکت: تهران - شورآباد حقوق: قانون کار + اضافهکار + بیمه (بعد از دوره آموزشی 1 ماهه)
ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه: 9 صبح تا 5 عصر
پنجشنبه: 9 صبح تا 1 ظهر
معرفی شرکت
گروچا (gruccia) به زبان ایتالیایی یعنی چوب لباسی. کسب و کار ما با لباس شروع شد.
ممکن است فکر کنید یک میلیون فروشگاه اینترنتی را میشناسید، اما تفاوت گروچا با مشابهینش در دقت کردن به جزئيات است. ما جزئيات را دوست داریم.
گروچا هم کارش را از جزئیترین لباسی که فقیر و غنی، پیر و جوان، زن و مرد میپوشند شروع کرد: جوراب!
در گروچا تنوع حرف اول را میزند. ما دوست داریم هر سلیقهای را تامین کنیم. با انواع برندها همکاری کنیم. طرحهای گوناگونی را به مشتریانمان پیشنهاد دهیم. و البته این کار را در کمترین زمان ممکن و در امنترین وضعیت به انجام برسانیم.
اگر وقت ندارید تا دنبال محصول دلخواهتان بگردید، از اصل بودن اجناس اطمینان ندارید، یا در شهر محل زندگیتان تنوع محصولات بی معناست، گروچا اینجاست تا شما را یاری کند.
ما سعی داریم به مرور و با نیاز سنجی مخاطبانمان به گروه محصولاتمان اضافه کنیم. ما عاشق جزئياتیم، چون جزئيات زندگی را قشنگتر میکند؛ جزئیات کوچکی که تغییرات بزرگی ایجاد میکنند. مطمئنیم شما هم مثل ما فکر میکنید.
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیMicrosoft Office پاسخگویی به مشتریان