گروچا | Gruccia

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱ تا ۵۰ نفر gruccia.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تسلط کامل به مباحث روز ارتباط با مشتری

پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان

ارائه خدمات حرفه ای و کامل به مشتری

تسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب

توانایی ایجاد یک رابطه حرفه ای با مشتری و جلب رضایت مشتری با پاسخگویی حرفه ای هوشمندانه

شناسایی نیاز مشتری، حفظ مشتری، جذب مشتری جدید

رسیدگی به شکایات مشتریان و حل و فصل موثر و کامل آنها در کمترین زمان، جلب رضایت از طریق پیگیری تا حصول نتیجه و رفع کامل شکایت بوجود آمده و تحلیل و بررسی مسئله و جلوگیری از تکرار آن

توانایی کنترل استرس

توانایی گزارش دهی روزانه

تسلط به مجموعه Office به ویژه word و excel

سابقه کاری مشابه امتیاز محسوب می شود.

« انجام کار فقط به صورت تمام وقت و حضوری میسر است»
«حداکثر سن 33 سال»

مزایای همکاری با گروچا:

دارای سرویس رفت و برگشت
صبحانه + ناهار + عصرانه
بیمه تکمیلی

پرداخت به موقع حقوق و مزایا
امکان آموزش، یادگیری و ارتقای شغلی
فضای کاری دوستانه و استارت آپی

محل شرکت: تهران - شور‌آباد
حقوق: توافقی + اضافه‌کار + بیمه

ساعت کاری:

شنبه تا چهارشنبه: 8 صبح تا 4 عصر
پنجشنبه: 8 صبح تا 12 ظهر

معرفی شرکت

گروچا (gruccia) به زبان ایتالیایی یعنی چوب لباسی. کسب و کار ما با لباس شروع شد.

ممکن است فکر کنید یک میلیون فروشگاه اینترنتی را می‌شناسید، اما تفاوت گروچا با مشابهینش در دقت کردن به جزئيات است. ما جزئيات را دوست داریم.

گروچا هم کارش را از جزئی‌ترین لباسی که فقیر و غنی، پیر و جوان، زن و مرد می‌پوشند شروع کرد: جوراب!

در گروچا تنوع حرف اول را می‌زند. ما دوست داریم هر سلیقه‌ای را تامین کنیم. با انواع برندها همکاری کنیم. طرح‌های گوناگونی را به مشتریانمان پیشنهاد دهیم. و البته این کار را در کمترین زمان ممکن و در امن‌ترین وضعیت به انجام برسانیم.

اگر وقت ندارید تا دنبال محصول دلخواهتان بگردید، از اصل بودن اجناس اطمینان ندارید، یا در شهر محل زندگیتان تنوع محصولات بی معناست، گروچا اینجاست تا شما را یاری کند.

ما سعی داریم به مرور و با نیاز سنجی مخاطبانمان به گروه محصولاتمان اضافه کنیم. ما عاشق جزئياتیم، چون جزئيات زندگی را قشنگ‌تر می‌کند؛ جزئیات کوچکی که تغییرات بزرگی ایجاد می‌کنند. مطمئنیم شما هم مثل ما فکر می‌کنید.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان Microsoft Office پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست