فروشگاه اینترنتی گوشی شاپ جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
(اگه دنبال یک محیط کار امن و صمیمی میگردی حتما رزومه تو برای ما ارسال کن)
شرح موقعیت شغلی:
• دریافت تماس مشتریان • راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل مشتری • پاسخگویی و رسیدگی به شکایات • آشنا به فنون مذاکره و دارای فن بیان قوی • آشنا با اصول مشتریمداری • آشنا به اصول پایه کال سنتر و پشتیبانی مشتریان • توانايي در كار گروهي • مهارتهای نوشتاری و گزارشدهی • تسلط به محیط اینترنت و فضای مجازی و کار با نرم افزارهای office
ویژگیهای فردی:
• روابط عمومی بالا • صبر و حوصله • نظم در انجام امور • توانایی در برنامهریزی • مسئولیت پذیری، دقت بالا
- ساعت کار مجموعه، 10:00 الی 18:00 و پنج شنبه ها 10:00 الی 14:00 - ترجیحا محدوده تهران
معرفی شرکت
درباره گوشیشاپ
در فضای امروز تجارت الکترونیک ایران، شاید دشوارترین کار برای یک سایت فروشگاهی تمرکز بر یک حوزه خاص و محروم شدن از مزیتهای رقابتی فروش کالاهای مختلف باشد؛ اما از سوی دیگر همین تخصص و تمرکزگرایی موجب بالا رفتن توان یک سایت در ارائه بهترین و دقیقترین مشاوره و در نهایت انتخاب و خرید بهتر برای کاربران خواهد شد و تجربه های متعدد داخلی و بینالمللی مؤید این نکته است که اعتماد کاربران به فروشگاههای تخصصی روز به روز در حال افزایش است و گوشیشاپ مفتخر است که در طول بیش از یک دهه فعالیت مستمر با سخت کوشی این رویه را حفظ کرده است.
فروشگاه اینترنتی گوشی شاپ در سال ۱۳۸۴ بعنوان اولین وب سایت اطلاع رسانی و فروشگاه تخصصی گوشی موبایل آغاز بکار کرد و در آستانه یازدهمین سالگرد فعالیت خود اقدام به بازنویسی نسخه نرمافزاری سایت نموده است و افتخار دارد که با بهره مندی از تیم متخصص و متبحر نرمافزاری، اولین پلتفرم فروشگاهی هوشمند کاملا ایرانی را بنیان نهاده است.
کسب نماد اعتماد سه ستاره از مرکز توسعه تجارت الکترونیک، حضور در هیات مؤسس و عضویت در هیات مدیره انجمن صنفی کسبوکار اینترنتی و موفقیت در استمرار حضور ده ساله، مرهون اعتماد کاربران محترم است و گوشیشاپ قدردان این اعتماد بوده و بعنوان یک فروشگاه اینترنتی رعایت جانب انصاف و صداقت بعنوان اصلی ترین پایه این اعتماد را سرلوحه کار خود میداند و همواره سعی در گسترش خدمات خود خواهد داشت به نحوی که بزودی خدمات نوینی را در راستای ارائه خدمات هر چه بهتر به کاربران و خریداران رونمایی خواهد کرد.
مهارتهای مورد نیاز
call centerمرکز تماسارتباط با مشتریپاسخگویی به مشتریان