گلدیران | Goldiran

تولید و صنایع بیش از ۱۰۰۰ نفر goldiran.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کاردان فناوری اطلاعات(خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی و ثبت کلیه درخواست های مشتریان به همراه تاریخچه فعالیت های صورت گرفته برای هر درخواست (تلفن، ایمیل، حضوری و ...)
راهنمایی تلفنی مشتریان جهت رفع مشکل
ارجاع کارشناسی شده کلیه درخواست ها به کارشناسان Help desk و یا لایه های بالاتر بر اساس نوع درخواست و فعالیت های مورد نیاز آن درخواست
تهیه و ارائه کلیه راهکارهای آموزشی واحد IT جهت تمامی سرویس های جدید پیاده سازی شده در شبکه به کاربران شرکت
تهیه و به روز نگهداری کلیه اسناد واحد IT
انجام کلیه تغییرات نرم افزاری سیستم سانترال تلفن
نگهداری و به روزرسانی آمار انبار اقلام یدکی کاربری و سرورهای واحد IT
هماهنگی و پیگیری صدور، راه اندازی و رفع خرابی های خطوط ارتباطی کلیه دفاتر گلدیران
( MPLS, Intranet, E1, ADSL, Fiber Optic, Radio, ….)
پیگیری کلیه خریدهای صورت گرفته واحد IT بعد از عقد قرارداد تا تحویل دستگاه ها و یا سرویس مورد نظر در شرکت های هلدینگ، گلدیران و دفاتر زیر مجموعه
کنترل سرور هرزنامه های شرکت گلدیران و دفاتر منطقه ای
پیگیری راه اندازی کلیه درخواست های کاربری جدید نرم افزار ارتباط داخلی
مستند نمودن ساختارهای پیاده سازی شده توسط هلدینگ و واحد IT گلدیران
بررسی مداوم هشدارها ، خطاهای سیستم و سرویس ها، بررسی وضعیت و کیفیت ارتباطات و گزارش آن ها به مسئولین مربوطه و پیگیری رفع ایرادهای اعلام شده
مستند نمودن روش رفع مشکلات در سیستم پرتال سازمانی IT
بررسی مستندات الکترونیکی کاربرانی که قصد دارند آن ها را از شبکه شرکت خارج نمایند

معرفی شرکت

گلدیران نماینده رسمی لوازم خانگی، صوتی و تصویری، موبایل، نمایشگرهای تجاری و صنعتی، سیستم‏ها و محصولات تهویه خانگی و صنعتی، سیستم‏ها و محصولات تولید برق خورشیدی و محصولات روشنایی LED شرکت ال‌جی در ایران بوده و علاوه بر ارائه محصول نهایی، راهکارهای تجاری را بنا به سلیقه و نیاز مشتریان ارایه می‌نماید. این شرکت از ابتدای فعالیت از ۲۰ سال پیش تاکنون همواره تلاش نموده در عرضه کالا و خدمات تکمیلی مورد نیاز، خشنودی مستمر مشتری را مدنظر قرار داده و هم اکنون نیز با برند +G در بازار رقابتی لوازم خانگی بر خوشنامی خود می بالد.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتری نصب و راه اندازی شبکه نصب و راه‌اندازی سخت‌افزار نصب سخت افزار پیگیری Sysadmin Monitoring
جنسیت

زن
رشته‌های تحصیلی مرتبط

IT (فناوری اطلاعات) علوم کامپیوتر کاربری کامپیوتر کامپیوتر مهندسی تکنولوژی نرم افزار کامپیوتر مهندسی کامپیوتر
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی