همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

گلدیران | Goldiran

تولید و صنایع بیش از ۱۰۰۰ نفر goldiran.ir

استخدام کارشناس HelpDesk

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    از ۴,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

• پاسخگویی مشکلات کاربران در ساختمان مرکزی و سایر دفاتر که از طریق به تماس های تلفنی ، ایمیل و درخواست های پشتیبانی ارائه شده.

• ثبت و تشخیص مشکلات نرم افزاری، سخت افزاری و سایر تجهیزات مرتبط 

• انجام فعالیت های لازم و ارائه خدمات پشتیبانی، همراهی با کاربر در فرآیند حل مشکل یا درخواست مورد نظر  و جمع آوری بازخورد از کاربران نهایی.

• نگهداری موجودی کلیه تجهیزات ، نرم افزار ها ، گارانتی ها و ..

• همکاری با اعضای تیم، کاربران نهایی و سایر بخش های سازمان جهت ارائه تجهیزات یا خدمات مورد نیاز.

• پیگیری سرویس ها، تجهیزات  و خدمات مورد نیاز با سایر بخش های سازمان و سایر شرکت هل جهت اطمینان از رعایت استاندارد های کیفی و رعایت زمان بندی مناسب

*راهنمایی  به پرسنلی ورودی / خروجی سازمان

* ارائه گزارش های مورد نیاز 

• مدرک تحصیلی : لیسانس در رشته تحصیلی مهندسی کامپیوتر ، فناوری اطلاعات و سایر رشته های مرتبط

• 3 سال سابقه کاری در بخش مورد نظر

• آشنا با سرویس های شبکه  و  مایکروسافت 

• آشنایی با تجهیزات سخت افزاری (مانند لپ تاپ ها ، ایستگاه های کاری ، تلفن های IP) و همچنین  نرم افزاری (مانند برنامه های آفیس ، سیستم عامل و ... ).

• مهارتهای تحلیلی و حل مشکل بالا.

• امکان فعالیت در راستای اهداف واحد و سازمان

• مدیریت زمان و توانایی در اولویت بندی و اجرای وظایف با حجم کاری بالا.

*  امکان فعالیت ئر محیط های کاری با استرس و فشار کاری بالا

• روابط عمومی بالا.

• صبر و درک.

معرفی شرکت

گلدیران نماینده رسمی لوازم خانگی، صوتی و تصویری، موبایل، نمایشگرهای تجاری و صنعتی، سیستم‏ها و محصولات تهویه خانگی و صنعتی، سیستم‏ها و محصولات تولید برق خورشیدی و محصولات روشنایی LED شرکت ال‌جی در ایران بوده و علاوه بر ارائه محصول نهایی، راهکارهای تجاری را بنا به سلیقه و نیاز مشتریان ارایه می‌نماید. این شرکت از ابتدای فعالیت از ۲۰ سال پیش تاکنون همواره تلاش نموده در عرضه کالا و خدمات تکمیلی مورد نیاز، خشنودی مستمر مشتری را مدنظر قرار داده و هم اکنون نیز با برند +G در بازار رقابتی لوازم خانگی بر خوشنامی خود می بالد.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    شبکه Help Desk عیب یابی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml