قسطا | Ghesta

تاسیس در ۱۳۹۷ مالی و اعتباری ۵۱ تا ۲۰۰ نفر ghesta.ir

استخدام کارشناس عملیات خدمات

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در بخش عملیات فروش مجموعه قسطا، به دنبال همکاری هستیم که ما را در سازماندهی، مدیریت و بهبود فرآیند فعالیت های عملیاتی یاری کند.اگر سابقه فعالیت در حوزه عملیات خدمات دارید و علاقه مند به کار در محیط پویای استارت آپی هستید، اگر انعطاف پذیر هستید و توانایی مدیریت بحران، اجرای فرآیندها و حل چالش را دارید جای شما در قسطا به عنوان کارشناس واحد عملیات خالیست.

شرح وظایف:

- مدیریت و انجام عملیات بررسی مدارک

- صدور و ارسال کارت ها

- انجام فرآیند ها و وظایف سازمانی محوله در جهت تسهیل امور خدمات مشتریان

- بهبود فرآیندهای موجود و تصمیم سازی برای اقدام بهبود دهنده

- همکاری در طراحی سیستم follow up مطابق با نیازمندی های فروش

- پیگیری مشکلات فنی و رفع آنها

- ارتباط موثر با اعضا برای بهبود معیارها و عملکرد تیم
- تهیه و ارائه گزارش های مربوط

شرایط احراز:

- حداقل 2 سال سابقه در نقش مشابه

- با انگیزه و خلاق در راستای وفادار سازی مشتریان

- توانمند در تجزیه، تحلیل و دسته بندی مشتریان

- دارای قابلیت برقراری ارتباط موثر و فن بیان مناسب

- توانمند در ارائه گزارش

- مهارت کار با نرم افزار های office

- نگاه سیستماتیک و فرآیند محور

- قدرت حل مسئله، دقیق، خلاق، تحلیلگر و ایده پرداز

معرفی شرکت

قسطا با هدف فراهم کردن امکان خرید اقساطی به ساده‌ترین روش برای تمامی اقشار جامعه در سال ۹۷ توسط جمعی از فارغ التحصیلان دانشگاه صنعتی شریف تاسیس شد. ما در قسطا همواره در تلاشیم تا با استفاده از روش‌های به‌روز، فرآیند دریافت اعتبار برای خرید قسطی را آسان‌تر و سریع‌تر کنیم تا همه افراد در سراسر کشور بتوانند نیازهای خود را برطرف کنند.
تیم جوان و نخبه قسطا محیط شرکت را به محیط رشد و یادگیری تبدیل کرده و این حاصل صمیمیت اعضا است. اگر فکر می کنید به دنبال یادگیری و حل چالش های پیچیده هستید؛ جای شما در قسطا خالی است!