پیشگامان زرین همراه | PZH

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر gerami.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان(مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در پیشگامان زرین همراه (گرمی) به دنبال فردی دقیق، صبور و مسئولیت‌پذیر هستیم تا به عنوان کارشناس پشتیبانی به تیم ما بپیوندد. اگر از کمک به دیگران لذت می‌بری، روحیه تیمی داری و می‌تونی با آرامش و دقت پاسخگوی کاربران باشی، این موقعیت برای توست.

وظایف اصلی:
پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران از طریق چت، تلفن یا تیکت
پیگیری درخواست‌ها تا زمان حل کامل آن‌ها
ثبت و گزارش موارد پرتکرار به تیم فنی یا محصول
همکاری نزدیک با تیم‌های فنی و عملیات برای بهبود تجربه کاربران

شرایط مورد نیاز:
آشنایی پایه با مفاهیم فناوری و نرم‌افزارهای عمومی
مهارت ارتباطی قوی و برخورد حرفه‌ای با مشتری
دقت بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری امور
توانایی کار شیفتی (در صورت نیاز)

تجربه کاری مرتبط (در حوزه معاملات آنلاین طلا و یا فعالیت در صرافی های ارز دیجیتال) مزیت محسوب می‌شود.

مزایا:
محیط کاری پویا و یادگیرنده
حقوق منظم و مزایای عملکردی
امکان رشد شغلی در مسیر پشتیبانی، عملیات یا محصول
آموزش‌های تخصصی در ابتدای همکاری

محل و نوع همکاری:
حضوری / تمام‌وقت
مشهد

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

پیشگامان زرین همراه تحت عنوان برند گرمی یک پلتفرم نوآور در حوزه خرید و فروش آنلاین طلا و نقره آب‌شده است که با ترکیب صنعت و فناوری مالی (FinTech)، تجربه‌ای نو از سرمایه‌گذاری و خرید مطمئن طلا را برای کاربران ایرانی فراهم می‌کند.
در گرمی، کاربران می‌توانند به‌صورت کاملاً آنلاین و با کمترین کارمزد، طلا و نقره واقعی بخرند، بفروشند، نگه دارند یا حتی با استفاده از اعتبار خرید، زودتر سرمایه‌گذاری خود را آغاز کنند.

ما در مسیر ساخت هوشمندترین پلتفرم طلا در ایران هستیم، جایی که طلا فقط یک دارایی نیست، بلکه ابزاری برای رشد، امنیت مالی و آینده‌سازی است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست