ما بهدنبال یک Senior Account Manager با تجربه در فروش، مدیریت حساب و توسعه روابط تجاری هستیم که مسئولیت مدیریت چرخه همکاری با اینفلوئنسرها و KOLها را بر عهده بگیرد.
این فرد علاوه بر مدیریت، نگهداشت و توسعه KOLهای فعلی، در شناسایی، مذاکره و جذب KOLهای جدید نیز مشارکت خواهد داشت. هدف این موقعیت، ایجاد روابط حرفهای و بلندمدت با KOLها، تبدیل فرصتهای همکاری به مشارکتهای فعال و افزایش مستمر عملکرد تجاری حسابهای تحت مدیریت است.
Senior Account Manager باید بتواند نیازها و ظرفیت هر KOL را بهدرستی شناسایی کند، برنامه مشخصی برای شروع و توسعه همکاری ارائه دهد و با پیگیری مستمر، هماهنگی داخلی و تحلیل عملکرد، زمینه رشد هر حساب را فراهم کند.
شرح شغلی
شناسایی و برقراری ارتباط با KOLها، تریدرها، مدرسان و صاحبان کامیونیتیهای مرتبط
مشارکت فعال در مذاکره، جذب و نهاییکردن همکاری با KOLهای جدید
ارزیابی ظرفیت، کیفیت جامعه مخاطبان و تناسب هر KOL با اهداف مجموعه
مدیریت فرایند Onboarding و همراهی KOL تا شروع مؤثر همکاری
ایجاد و حفظ ارتباط حرفهای، منظم و بلندمدت با KOLهای تحت مدیریت
شناخت نیازها، دغدغهها و ظرفیتهای تجاری هر حساب
طراحی برنامه اجرایی و تقویم همکاری متناسب با شرایط هر KOL
پیگیری انتشار محتوا، اجرای کمپینها و انجام تعهدات توافقشده
بررسی و تحلیل عملکرد KOLها بر اساس شاخصهایی مانند ثبتنام، واریز، کاربران فعال، حجم معاملات، کارمزد و درآمد
ارائه پیشنهادهای عملی برای افزایش عملکرد و توسعه همکاری
شناسایی دلایل افت عملکرد و فعالسازی مجدد KOLهای کمفعال یا غیرفعال
شناسایی فرصتهای Upsell و توسعه سطح همکاری با حسابهای موجود
مدیریت انتظارات KOLها و ایجاد تعادل میان رضایت آنها و منافع تجاری مجموعه
پیگیری درخواستها، مشکلات و موضوعات باز تا رسیدن به نتیجه نهایی
هماهنگی با تیمهای BD، مارکتینگ، عملیات، مالی، پشتیبانی و فنی
ثبت مذاکرات، توافقها، تعهدات و اقدامات بعدی در CRM
تهیه و ارائه گزارشهای منظم از وضعیت مذاکرات و عملکرد حسابهای تحت مدیریت
رصد فعالیت رقبا و ارائه پیشنهادهای مناسب برای جذب و حفظ KOLهای کلیدی
مشارکت در تحقق اهداف تعیینشده برای جذب، فعالسازی، نگهداشت و رشد KOLها
شرایط و مهارتهای موردنیاز
حداقل ۳ سال سابقه مرتبط در فروش، مدیریت حساب، توسعه کسبوکار یا Customer Success
سابقه موفق در مدیریت و توسعه حسابهای تجاری
توانایی شناسایی سرنخ، برقراری ارتباط اولیه و ایجاد فرصت همکاری
تسلط به مذاکره، متقاعدسازی و نهاییکردن توافقهای تجاری
روابط عمومی قوی و توانایی ایجاد روابط حرفهای و بلندمدت
پیگیری بالا و توانایی رساندن موضوعات و مذاکرات به نتیجه نهایی
توانایی مدیریت همزمان چند حساب و چند فرایند مذاکره
توانایی تحلیل دادهها و گزارشهای عملکرد
رویکرد نتیجهمحور و درک مناسب از اهداف فروش و درآمد
مهارت در حل مسئله و هماهنگی مؤثر میان تیمهای مختلف
نظم بالا در ثبت اطلاعات، مدیریت زمان و انجام Follow-up
آشنایی با Excel یا Google Sheets و ابزارهای CRM
توانایی تهیه گزارشهای کوتاه، شفاف و مدیریتی
آشنایی با صنعت رمزارز، صرافی، بروکر، Affiliate Marketing یا بازارهای مالی مزیت محسوب میشود
تجربه همکاری با اینفلوئنسرها، تریدرها، مدرسان یا صاحبان کامیونیتی مزیت محسوب میشود
برخورداری از شبکه ارتباطی مرتبط در حوزه رمزارز و بازارهای مالی مزیت محسوب میشود
آشنایی با مفاهیمی مانند Trading Volume، Active Trader، Deposit، Fee و Commission مزیت محسوب میشود
پیشگامان زرین همراه تحت عنوان برند گرمی یک پلتفرم نوآور در حوزه خرید و فروش آنلاین طلا و نقره آبشده است که با ترکیب صنعت و فناوری مالی (FinTech)، تجربهای نو از سرمایهگذاری و خرید مطمئن طلا را برای کاربران ایرانی فراهم میکند.
در گرمی، کاربران میتوانند بهصورت کاملاً آنلاین و با کمترین کارمزد، طلا و نقره واقعی بخرند، بفروشند، نگه دارند یا حتی با استفاده از اعتبار خرید، زودتر سرمایهگذاری خود را آغاز کنند.
ما در مسیر ساخت هوشمندترین پلتفرم طلا در ایران هستیم، جایی که طلا فقط یک دارایی نیست، بلکه ابزاری برای رشد، امنیت مالی و آیندهسازی است.