- شناسایی مشتریان فعلی و بالقوه و از دست رفته و طبقه بندی و ثبت مشخصات آن ها مطابق با الگوی شرکت
- تماس با سازمان های شناسایی شده و محول شده و ارتباط با واحد پشتیبانی مربوطه
- ارسال رزومه و کاتالوگ محصولات و پیگیری دریافت آن ها
- دریافت مستمر اطلاعاتی از توسعه فیزیکی سازمان ها
- ایجاد رابطه (حضوری، تلفنی، مکاتبه) با مشتریان فعلی در مورد خرید و ترغیب آن ها به افزایش خرید و کسب رضایت آن ها و
- ایجاد رابطه (حضوری، تلفنی، مکاتبه) با مشتریان از دست رفته و کشف علت عدم خرید آن ها و حل مسائل فی ما بین و تلاش جهت بازگرداندن آن ها
- ایجاد رابطه (حضوری، تلفنی، مکاتبه) با مشتریان بالقوه و مذاکره با آن ها و ترغیب آن ها به شروع همکاری و خرید از محصولات شرکت
- مکتوب کردن گزارشات مذاکرات صورت گرفته از مذاکرات صورت گرفته با هریک از مشتریان بالقوه، بالفعل و از دست رفته
- برنامه ریزی و انجام بازدید از محل فعالیت مشتریان و کنترل آن ها و ارائه گزارشات مربوطه
- شناسایی و آنالیز رقبا (محصول، قیمت، توزیع و تبلیغات) و ارائه اطلاعات و داده های مربوطه به مدیر فروش
- ارائه گزارشات بازاریابی و فروش به صورت منظم و تهیه گزارشات خاص به صلاحدید مدیریت
- همکاری در فعالیت های ترغیبی و ترفیعی شرکت
- همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت در امور حسابداری، پرداخت و وصول مطالبات شرکت
- همکاری و هماهنگی با تأمین کنندگان و باربری (در صورت لزوم) جهت ارسال بار برای مشتریان
- تسلط حداکثری بر روی محصولات شرکت و همکاری در آموزش سایر نیروهای فروش (در صورت لزوم)
- حفظ ارتباط با مشتریان هدف در مناسبت های مختلف
- دریافت و ارائه اطلاعات لازم به مشتریان در خصوص مشخصات کالای درخواستی جهت تأمین و تولید
- دریافت اطلاعات خرید از سازمان های هدف
- بررسی شرایط پرداخت و اعلام به مدیر فروش
- بررسی و اعلام شرایط و زمان تحویل درخواست مشتریان
- هماهنگی و ارائه اطلاعات لازم از درخواست مشتریان به طراح
- تهیه و ارسال پیش فاکتور به مشتریان
- ارزیابی دیدگاه مشتریان از درخواست دریافتی پس از تحویل
- پیگیری پروژه های مربوطه (رعایت تجهیزات و زمان بندی ارائه شده در تجهیز دیوار، سقف و کف)
- ثبت اطلاعات فروش و گزارش کار روزانه در سیستم CRM
- رعایت شئونات اداری و همکاری همه جانبه در جهت ایجاد محیط کاری مناسب در راستای اهداف شرکت
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟