پوشاک فرم پوش | Formpoosh

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱ تا ۵۰ نفر www.formpoosh.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم-کرج)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

روابط عمومی
موقعیت مکانی

البرز ، کرج
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

صنایع پوشاک فرم‌پوش به‌عنوان تولیدکننده تخصصی انواع لباس کار، لباس فرم سازمانی، پوشاک ایمنی و رستورانی، به‌منظور توسعه تیم ارتباط با مشتریان و فروش خود، از افراد توانمند و پرانرژی در موقعیت کارشناس کال‌سنتر دعوت به همکاری می‌نماید.

مسئولیت‌ها و وظایف اصلی:

پاسخ‌گویی تلفنی به مشتریان و راهنمایی در زمینه محصولات و خدمات
مدیریت پیام‌ها و مکالمات در شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، واتساپ، تلگرام و...)
ثبت و پیگیری سفارش‌ها و درخواست‌های مشتریان در سیستم CRM
تماس با مشتریان از دست‌رفته و تلاش برای بازگشت آن‌ها به چرخه خرید
پیگیری مشتریان بالقوه و معرفی محصولات جدید به‌صورت تلفنی
همکاری نزدیک با واحد فروش جهت افزایش نرخ تبدیل تماس‌ها به فروش
ارائه گزارش روزانه تماس‌ها، مشتریان پیگیری‌شده و نتایج فروش تلفنی
انتقال نیازها و بازخوردهای مشتریان به تیم مدیریت و بازاریابی

شرایط احراز:

مهارت بالا در برقراری ارتباط، مذاکره و متقاعدسازی تلفنی
تجربه یا علاقه‌مندی به حوزه فروش و بازاریابی تلفنی
آشنایی با اصول خدمات مشتریان و توانایی حل مسئله
تسلط به کار با کامپیوتر، نرم‌افزارهای آفیس و کار با شبکه‌های اجتماعی
صدای رسا، بیان روان و توانایی پیگیری مداوم
روحیه نتیجه‌گرایی، پشتکار بالا و تعهد کاری

مزایا و شرایط همکاری:

محیط کاری پویا و حرفه‌ای در یک مجموعه معتبر
حقوق ثابت + پاداش عملکرد
بیمه تأمین اجتماعی و مزایای قانونی
امکان ارتقا شغلی در تیم فروش و بازاریابی

نحوه همکاری:

نوع همکاری: تمام‌وقت (شنبه تا پنجشنبه)
محل کار: کرج، خیابان دانشکده
ساعت کاری :

شش ماه اول سال : شنبه تا چهارشنبه : 9 الی 20 - پنجشنبه ها 9 الی 18
شش ماه دوم سال : شنبه تا چهارشنبه : 9 الی 19 - پنجشنبه ها 9 الی 18

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

صنایع پوشاک فرم‌پوش از سال ۱۹۷۱ تا امروز، همواره در مسیر نوآوری و کیفیت پیشرو بوده است. ما بیش از پنج دهه است که در زمینه طراحی و تولید لباس کار، لباس فرم سازمانی، پوشاک ایمنی و رستورانی فعالیت می‌کنیم و افتخار داریم به‌عنوان یکی از پیشگامان صنعت پوشاک کار در ایران شناخته شویم.