امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

فالوده | Followdeh

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر www.followdeh.com

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (قم-دورکاری)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    قم ، قم

  • نوع همکاری

    تمام وقت دورکاری

  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست

  • حقوق

    حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

برخی از شرح وظایف بدین شرح می باشد:

  • پاسخ به تماس‌های تلفنی مشتریان
  • پاسخ به درخواست‌ها و سؤالات آنلاین مشتریان (از طریق تیکت، ایمیل، چت زنده وب‌سایت ، شبکه‌های اجتماعی و ..)
  • پاسخ به سؤالات افراد در بخش سؤالات مقالات بلاگ
  • پاسخ به تیکت‌ها پشتیبانی مشتری
  • پاسخ به کامنت‌های شبکه‌های اجتماعی
  • به اشتراک گذاشتن محتواهای آموزشی با مشتریانی که می‌خواهند به مطالب آموزشی دسترسی داشته باشند
  • آموزش مشتریان در مورد نحوه استفاده از محصولات یا خدمات
  • رسیدگی به انواع شکایات، فیدبک‌ها و تشویق‌های مشتریان
  • مشاوره به مشتریان در مورد محصولات یا خدمات آن
  • شناخت دقیق محصول یا خدمت برای ارائه پشتیبانی صحیح
  • پیگیری مشتریان بعد از دادن پاسخ اولیه به آن‌ها
  • بهبود تجربه مشتری در تماس‌ها 
  • سایر وظایف مرتبط با ماهیت پشتیبانی از مشتریان

معرفی شرکت

فالوده پلت فرم فروش خدمات شبکه های اجتماعی است. در فالوده ما همواره در حال ارائه بهترین خدمات شبکه های اجتماعی به کاربران خود هستیم.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امور مشتریان

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1113880 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml