در فینکا به دنبال فردی مسئولیتپذیر بابت امور پشتیبانی مشتریان هستیم. در این موقعیت شغلی شما به مشتریان اپلیکیشن های فینکا کمک میکنید تا بتوانند مسیر یادگیری مهارت های مختلف را طی کنند، پس اگر به موضوعات آموزشی و کمک به دیگران علاقه دارید این موقعیت شغلی برای شماست!
پاسخگویی به مشکلات مشتریان از طریق تماس تلفنی یا چت
برقراری تماسهای دورهای با مشتریان جهت شناسایی نیازها و کمک به پیشرفت آنان
تماس با مشتریان و پیگیری روند پیشرفت آنان و جمع آوری اطلاعات آنان
در فینکا، ما باور داریم که آموزش نباید خشک و سنتی باشد. یادگیری یک مهارت جدید باید جذاب، کاربردی و در دسترس باشد تا افراد بتوانند آن را به شیوهای مؤثر تجربه کنند.
ما در حال ساخت پلتفرمی هستیم که آموزش مهارت های دیجیتال مانند برنامهنویسی را برای همه، از مبتدیان تا حرفهایها، قابل فهم، تعاملی و الهامبخش میکند. مسیر یادگیری در فینکا طوری طراحی شده که افراد بدون احساس پیچیدگی، قدمبهقدم مهارتهای جدید را کشف کنند.
برای ادامه این مسیر، ما به دنبال افرادی هستیم که به یادگیری، رشد و ساختن یک محصول ارزشمند اعتقاد دارند. اگر دوست دارید در تیمی پویا و در حال رشد کار کنید، فینکا جای شماست.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان