امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

فیلیمو | Filimo

تاسیس در ۱۳۹۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.filimo.com

استخدام Customer Service Specialist (آقا)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

We have an opportunity to join our dynamic team of Call Center for the right person with a passion for helping people. you’ll provide caring customer service to consumers at every touch point via text, live chat, email, and phone calls. We care about how our team interacts with consumers, so you’ll learn to make every conversation as positive and
productive as possible— we’ll provide all of the necessary training for you to be successful!
Fluency in Arabic is an important skill for this job position


Ready to learn more?
A day in the life of a PROFESSIONAL Call Center Representative:


  • Use state-of-the-art technology and communicate with Consumers via phone, live chat, email, and text.
  • Take inbound and outbound calls with utmost professionalism and courtesy.
  • Use Customer Relationship Management (CRM) software.
  • Connect with viewers by asking open-ended questions to assess their needs, make appropriate recommendations, and provide assistance and accurate information to resolve their issues
  • Take a proactive role in maintaining FILIMO brand standards
  • Uphold all company policies as outlined in the Standard Operating Procedures
  • Computer skills, Ms Office
  • Exercise good decision-making and problem-solving skills.
Basic Qualifications:


  • Fluency in Arabic is important skill for this job position.
  • Excellent communication skills, both verbal and written. Must have the ability to use proper punctuation, grammar and spelling in all written communications.
  • Excellent typing, phone and computer navigation skills
  • Knowledge of multiple web browsers, email, and messaging platforms
  • Familiarity with digital streaming services, devices, and mobile applications
  • Ability to receive feedback and take action when appropriate
  • Have a positive, can-do attitude. You’re flexible and have no problem quickly switching gears or multi-tasking to better accommodate the needs of our viewers or our team
  • Strong attention to detail
  • Ability to work a flexible schedule that may include weekends, evenings, and holidays
Preferred Qualifications:
·     Previous call center experience
·     Basic internet connection troubleshooting (router, modem, WiFi, etc.)
·  Experience with Microsoft Office and a ticketing or customer service platform 


معرفی شرکت

فیلیمو به عنوان اولین و بزرگترین سینمای خانگی آنلاین کشور که در بهمن ۱۳۹۳ شروع به کار نمود، یکی از موفقترین محصولات صباایده بوده که کاربر را با چند کلیک به راحتی به دنیایی از فیلم‌ و سریال‌ می‌برد.
تیم فیلیمو به طور مستمر در حال گسترش و توسعه‌ی خود است تا جدیدترین آثار این حوزه را با بهترین تجربه کاربری در بستر وب سرویس و اپلیکیشن خود در اختیار کاربران قرار دهد.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    Customer Service پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

  • جنسیت

    مرد

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

آگهی منقضی شده است