آتلیه فرزند پاک جهت تکمیل تیم پذیرش و ارتباط با مشتریان، از فردی خوشبرخورد، منظم، پیگیر و مسئولیتپذیر برای همکاری در سمت منشی و مسئول پذیرش دعوت به همکاری میکند.
در این موقعیت شغلی، شما اولین نقطه ارتباط بسیاری از خانوادهها با مجموعه هستید؛ بنابراین نوع برخورد، فن بیان، پیگیری و نظم شما نقش بسیار مهمی در تجربه مشتری و عملکرد مجموعه خواهد داشت.
فرد موردنظر باید توانایی برقراری ارتباط مناسب با مشتریان، مدیریت تماسها و برنامههای روزانه و هماهنگی دقیق بین بخشهای مختلف آتلیه را داشته باشد. محیط کاری ما پویا و تیمی است و این موقعیت مناسب فردی است که از ارتباط با مشتری، پیگیری امور و کار در یک مجموعه حرفهای لذت میبرد.
وظایف و شرایط مورد انتظار:
پاسخگویی مناسب و حرفهای به تماسهای تلفنی و مراجعه حضوری مشتریان
پاسخگویی و راهنمایی مشتریان درباره خدمات آتلیه
ثبت و هماهنگی وقتهای عکاسی
مدیریت و کنترل برنامه روزانه عکاسی و مراجعات
تماس و پیگیری مشتریان قبل و بعد از وقت عکاسی
ثبت دقیق اطلاعات مشتریان در سیستم
هماهنگی میان پذیرش، عکاسان، بخش فروش، ادیت و سایر بخشهای مجموعه
پیگیری امور مشتریان تا رسیدن به نتیجه
پاسخگویی مناسب به پیامهای مشتریان در بسترهای ارتباطی مجموعه
اطلاعرسانی درباره زمان عکاسی، انتخاب عکس، سفارش و سایر مراحل
مدیریت نظم بخش پذیرش و پروندههای مشتریان
انجام امور اداری مرتبط با پذیرش
توانایی انجام چند کار بهصورت همزمان و مدیریت حجم کاری
روابط عمومی و فن بیان قوی
صبر و حوصله بالا در ارتباط با خانوادهها و کودکان
ظاهر آراسته و رفتار حرفهای
دقت بالا و توجه به جزئیات
مسئولیتپذیری و پیگیری بالا
وقتشناسی و حضور منظم
روحیه کار تیمی و همکاری با سایر اعضای مجموعه
توانایی کار با کامپیوتر و نرمافزارهای عمومی
آشنایی با Word و Excel
توانایی یادگیری نرمافزار CRM و سیستمهای ثبت اطلاعات مشتریان
سابقه کار در منشیگری، پذیرش، فروش یا ارتباط با مشتری مزیت محسوب میشود
ساعت کاری: ۹ صبح تا ۱۸
محیط آتلیه فرزند پاک، محیطی حرفهای، منظم و تیمی است و ما به دنبال همکاری بلندمدت با فردی هستیم که صرفاً به دنبال یک شغل موقت نباشد و علاقهمند باشد در کنار مجموعه رشد کند.
برای ما پیگیری، نظم، ارتباط خوب با مشتری و مسئولیتپذیری از مهمترین ویژگیهای فردی این موقعیت شغلی است.
اگر فردی پرانرژی، خوشبرخورد، منظم و پیگیر هستید و توانایی مدیریت ارتباط با تعداد زیادی از مشتریان را دارید، خوشحال میشویم به تیم آتلیه فرزند پاک بپیوندید.