فراسیب بهعنوان یکی از بزرگترین وبسایت های تخصصی در زمینه اپل و اشتراک های مجازی، جهت انجام هرچه بهتر فرآیند پشتیبانی و فروش، به تعدادی کارشناس ارتباط با مشتری که فرآیند کار آنها در تماس تلفنی و پنل سایت خلاصه میشود، نیاز دارد. لطفا به مهارت ها و نکات مهم زیر توجه داشته باشید:
شرایط کلی:
دارای نظم در کار
دارای روحیه کار گروهی
خلاق و پر انگیزه
دارای اخلاق حرفهای و انتقادپذیر
حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
مهارت های مورد نیاز و نکات مهم:
آشنایی با محصولات اپل و در دسترس داشتن حداقل یکی از محصولات اپل الزامی میباشد.
داشتن سابقه فعالیت در یکی از وبسایت های تکنولوژی یا فروشگاهی فعال، الزامی میباشد.
تسلط کامل به برقراری ارتباط و ماس موثر با مشتریان و امور مشتری مداری، الزامی میباشد.
تسلط نسبی به کار با وردپرس و ووکامرس جهت بررسی وضعیت سفارش ها، الزامی میباشد.
دقت، مسئولیت پذیری، توانایی Multitasking و تعهد زمانی بالا در کار مورد نیاز میباشد.
شرایط کار بصورت پاره وقت و دورکاری ، شنبه تا پنج شنبه میباشد.
صبور ، پیگیر، سعه صدر و تاب آوری بالا در کار
نداشتن مشغولیت دیگر در تایم کاری
رازدار و متعهد به حفظ اسرار سازمان
آشنا به طرز تفکر فروش
حداکثر سن ۳۰ سال
شیفت های کاری:
۸ صبح الی ۴ عصر
۴ عصر الی ۱۲ شب
۱۲ شب الی ۸ صبح
حقوق و مزایا:
شرایط کار بصورت پاره وقت و دورکاری میباشد اما لازم است حتما ساکن تهران و یا کرج باشید.
ماهی یک جلسه آنلاین و یک جلسه حضوری
پرداخت به موقع حقوق
معرفی شرکت
فراسیب بعنوان رسانه مرجع فارسی اپل دارای دو بخش اصلی مجله خبری و فروشگاه میباشد که به کاربران کمک میکند درباره اپل و محصولات این شرکت اطلاعات کسب کنند، آنها را مقایسه و خریداری کنند.
بخش مجله خبری فراسیب طیف گسترده ای از دسته های اخبار، آموزش و ترفند، اپلیکیشن ها و بازی ها، جیلبریک و… را شامل میشود. همچنین فروشگاه اینترنتی فراسیب شامل تمامی لوازم جانبی، محصولات جانبی و محصولات اصلی شرکت اپل خواهد بود.
وبسایت فراسیب فقط به مجله خبری و فروشگاه آنلاین محدود نمیشود و دو پارت کلی «توسعه دهندگان» و «بخش های ویژه» نقطه قوت وبسایت فراسیب به شمار میرود و وجه تمایز فراسیب و سایر رسانه ها میباشد.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریانپاسخگویی به تلفنپاسخگویی به مشتریامورمشتریانارتباط با مشتری