همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس مرکز تماس (دورکاری)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت دورکاری
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

فراسیب به‌عنوان یکی از بزرگترین وبسایت های تخصصی در زمینه اپل و اشتراک های مجازی، جهت انجام هرچه بهتر فرآیند پشتیبانی و فروش، به تعدادی کارشناس ارتباط با مشتری که فرآیند کار آنها در تماس تلفنی و پنل سایت خلاصه میشود و بصورت دورکاری و تمام وقت فعالیت میکنند، نیاز دارد. روز های کاری نیز شنبه الی پنجشنبه میباشد.

لطفا به مهارت ها و نکات مهم زیر توجه داشته باشید و بطور کامل متن زیر را مطالعه نمایید:


شرایط و نیازمندی های کلی این موقعیت شغلی:


  • مهارت و سابقه‌ی بالا در فعالیت با کامپیوتر
  • آشنایی کافی با پلتفرم‌های دیجیتال بین‌المللی
  • توانایی بالا در حل مسائل و چالش‌ها
  • تسلط مناسب به زبان انگلیسی
  • دارای نظم و تعهد زمانی در کار
  • دارای اخلاق حرفه‌ای و انتقاد پذیر
  • حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
  • بهره‌مندی از اینترنت پرسرعت و مناسب
  • بهره‌مندی از یک کامپیوتر یا لپتاپ مناسب

مهارت های مورد نیاز:


  • آشنایی با محصولات اپل و در دسترس داشتن حداقل یکی از محصولات اپل، الزامی میباشد.
  • آشنایی با پلتفرم‌های دیجیتال بین‌المللی و انجام پرداخت های بین‌المللی، الزامی میباشد.
  • داشتن سابقه فعالیت پشتیبانی مرتبط در یکی از وبسایت های فروشگاهی، الزامی میباشد.
  • مسئولیت پذیری، توانایی Multitasking، سرعت عمل و تعهد زمانی در کار مورد نیاز میباشد.
  • تسلط نسبی به پنل وردپرس و ووکامرس جهت بررسی وضعیت سفارش ها، الزامی میباشد.
  • تسلط کامل به برقراری ارتباط موثر و محترمانه با مشتریان بصورت تلفنی، الزامی میباشد.

نکات حائز اهمیت و مهم حین کار:


  • نداشتن مشغولیت دیگر در تایم کاری
  • صبور، پیگیر و داشتن سعه صدر بالا
  • رازدار و متعهد به حفظ اسرار سازمان
  • آشنا به طرز تفکر فروش
  • حداکثر سن ۳۵ سال

شیفت ها و زمانبندی کاری:


  • ۸ صبح الی ۴ عصر
  • ۴ عصر الی ۱۲ شب

حقوق و مزایا:


  • شرایط کار بصورت پاره وقت و دورکاری میباشد اما لازم است حتما در جلسات حضوری ماهانه فراسیب که در تهران میباشد، حضور پیدا کنید. (بسیار مهم)
  • داشتن فعالیت در تعطیلات رسمی شامل اضافه کاری میباشد
  • پرداخت به موقع حقوق
  • هدایای مناسبتی
  • ۱ الی ۲ روز مرخصی ماهانه‌
  • افزایش قطعی حقوق به شرط رضایت از عملکرد و فعالیت

معرفی شرکت

فراسیب بعنوان رسانه مرجع فارسی اپل دارای دو بخش اصلی مجله خبری و فروشگاه میباشد که به کاربران کمک میکند درباره اپل و محصولات این شرکت اطلاعات کسب کنند، آنها را مقایسه و خریداری کنند.

بخش مجله خبری فراسیب طیف گسترده ای از دسته های اخبار، آموزش و ترفند، اپلیکیشن ها و بازی ها، جیلبریک و… را شامل میشود. همچنین فروشگاه اینترنتی فراسیب شامل تمامی لوازم جانبی، محصولات جانبی و محصولات اصلی شرکت اپل خواهد بود.

وبسایت فراسیب فقط به مجله خبری و فروشگاه آنلاین محدود نمیشود و دو پارت کلی «توسعه دهندگان» و «بخش های ویژه» نقطه قوت وبسایت فراسیب به شمار میرود و وجه تمایز فراسیب و سایر رسانه ها میباشد.
  • زبان‌های مورد نیاز

    انگلیسی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

آگهی منقضی شده است