شرکت فراکنش به منظور تقویت تیم پشتیبانی خود، به دنبال همکارانی متعهد، مسئولیتپذیر و باانگیزه برای شیفت شب است. اگر به ارتباط با مشتری، حل مسائل و ارائه خدمات سریع و دقیق علاقهمندید، این فرصت ویژه برای شماست! یک ماه اول به صورت حضوری، کامل آموزش داده می شود.
شرح وظایف:
پاسخگویی به تماسهای مشتریان و راهنمایی آنها
ثبت و پیگیری درخواستها در سیستم پشتیبانی
همکاری با سایر واحدها برای رفع مشکلات کاربران
ارائه گزارشهای روزانه به سرپرست شیفت
شرایط احراز:
آشنایی با اصول پشتیبانی مشتریان و مهارتهای ارتباطی