فالنیک (ایران اچ پی) | Falnic-IranHP

تاسیس در ۱۳۷۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر falnic.com

استخدام کارمند مرکز تماس

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

دریافت تماس های ورودی و پاسخ گویی به سوالات، مشکلات و نیازهای مشتریان در جهت ارائه راهکارهای مناسب به آنها.

ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان به طور صحیح و دقیق به منظور به روز رسانی پایگاه داده های مشتریان.

پیگیری تماس ها و مسائل مشتریان به منظور اطمینان از حل شدن مشکلات و رضایت آنها.

گوش دادن به شکایت مشتریان، تلاش برای حل آنها و ارائه جبران خسارت در صورت لزوم.

اطمینان از بروز بودن اطلاعات مشتری و تماس ها.

وارد کردن داده ها در سیستم های کامپیوتری مانند اطلاعات تماس مشتری یا جزئیات فروش.

معرفی شرکت

فالنیک ایران اچ پی شرکتی در حوزه فروش تجیهزات و ارائه خدمات IT است که از سال 1374 فعالیت خود را آغاز کرده است. تا امروز محصولات و خدمات ما به بیش از 30 هزار فرد حقیقی و حقوقی و بیش از 9 هزار سازمان و شرکت مختلف کمک کرده تا به اهداف‌شان برسند.
• بانک مرکزی
• وزارت کشاوری
• سازمان سنجش و آموزش کشور
• فدراسیون والیبال
• سازمان لیگ فوتبال
• شرکت کاله
• شکت داداش برادر (شونیز)
• نوین چرم و...
تعدادی از بزرگ‌ترین همکاران ما تا امروز بوده‌اند.
توسعه شغلی و فردی کارمندان، یکی از مهم‌ترین ماموریت‌های ما در فالنیک است. ما معتقدیم که اشتباه کردن جزئی از مسیر یادگیری و پیشرفت است، بنابراین از خلاقیت و امتحان کردن مسیرهای تازه نمی‌ترسیم.
ارزش‌های ما در محیط کاری، بر سه اصل دانش، اشتیاق به یادگیری و فروتنی شکل گرفته است. بنابراین در فالنیک این فرصت را خواهید داشت که در کنار تیمی آگاه و فروتن، بر پایه ولع و اشتیاق خودتان، دانش‌تان را افزایش دهید.
اگر کار کردن در چنین محیطی برای شما جذاب است، مشتاق دیدار با شماییم.