توانایی برقراری ارتباطات قوی و موثر با مشتریان به صورت گفتاری و کتبی.
توانایی تحلیل مسائل مشتریان، ارائه راهحلهای مناسب و پیگیری برای حل مشکلات.
آشنایی کامل با محصولات و خدمات ارائه شده و توانایی ارائه اطلاعات جامع به مشتریان.
توانایی ارائه تجربه مثبت برای مشتریان و افزایش رضایت آنها از خدمات.
توانایی فعالیت در محیط تعاملی و ارتقاء ارتباطات. تعهد به پیگیری مسائل مشتریان و رسیدگی به آنها با پایداری و سختکوشی.
توانایی مذاکره با مشتریان در موارد مختلف از جمله قیمتها و شرایط تعامل.
توانایی بهکارگیری راهحلهای خلاقانه برای رفع مشکلات و بهبود خدمات
معرفی شرکت
فالنیک ایران اچ پی شرکتی در حوزه فروش تجیهزات و ارائه خدمات IT است که از سال 1374 فعالیت خود را آغاز کرده است. تا امروز محصولات و خدمات ما به بیش از 30 هزار فرد حقیقی و حقوقی و بیش از 9 هزار سازمان و شرکت مختلف کمک کرده تا به اهدافشان برسند.
• بانک مرکزی
• وزارت کشاوری
• سازمان سنجش و آموزش کشور
• فدراسیون والیبال
• سازمان لیگ فوتبال
• شرکت کاله
• شکت داداش برادر (شونیز)
• نوین چرم و...
تعدادی از بزرگترین همکاران ما تا امروز بودهاند.
توسعه شغلی و فردی کارمندان، یکی از مهمترین ماموریتهای ما در فالنیک است. ما معتقدیم که اشتباه کردن جزئی از مسیر یادگیری و پیشرفت است، بنابراین از خلاقیت و امتحان کردن مسیرهای تازه نمیترسیم.
ارزشهای ما در محیط کاری، بر سه اصل دانش، اشتیاق به یادگیری و فروتنی شکل گرفته است. بنابراین در فالنیک این فرصت را خواهید داشت که در کنار تیمی آگاه و فروتن، بر پایه ولع و اشتیاق خودتان، دانشتان را افزایش دهید.
اگر کار کردن در چنین محیطی برای شما جذاب است، مشتاق دیدار با شماییم.
مهارتهای مورد نیاز
Microsoft Office عیبیابی و تعمیر بردهای الکترونیکیتعمیرات الکترونیکتست قطعات