استخدام کارشناس کنترل کیفی مرکز تماس (QC-خانم-دورکاری)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
دورکاری
حداقل سابقه کار
سه تا شش سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
بررسی ضبط مکالمات و ارزیابی کیفیت کارشناسان
کنترل صحت ثبت درخواست ها
شناسایی معظلات عمده مشتریان و رفع موانع
برسی کیفیت پاسخ گویی و نظارت پیوسته بر پاسخ گویی مشتریان در صورت وجود کانال در کانال های مختلف
مهارت های لازم:
تسلط بر سیستم جامعCRM
دست یابی به تارگت های کیفی مرکز تماس
مهارت برنامه ریزی و پیش بینی
درک درست از فرآیند های سیستم مرکز تماس
معرفی شرکت
ما در اتحادیه تعاونیهای عمرانی، به دنبال ایجاد و معرفی فرصتهای سرمایهگذاری در املاک و مستغلات هستیم.
ماموریت ما ارزیابی، ساخت و عرضه پروژههای پُربازده ملکی است. تلاش میکنیم اطلاعات پروژهها و محتوای موردنیاز را در زمان مناسب و با روشهای کارآمد، در اختیار مخاطبان و علاقمندان به سرمایهگذاری قرار دهیم.