همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

اتحادیه تعاونی های عمرانی شهر تهران | ETOT

املاک و مستغلات ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.etot.ir

استخدام کارشناس کنترل کیفی مرکز تماس (QC-خانم)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل:

  • بررسی ضبط مکالمات و ارزیابی کیفیت کارشناسان
  • کنترل صحت ثبت درخواست ها
  • شناسایی معظلات عمده مشتریان و رفع موانع
  • برسی کیفیت پاسخ گویی و نظارت پیوسته بر پاسخ گویی مشتریان در صورت وجود کانال در کانال های مختلف
مهارت های لازم:

  • تسلط بر سیستم جامعCRM
  • دست یابی به تارگت های کیفی مرکز تماس
  • مهارت برنامه ریزی و پیش بینی
  • درک درست از فرآیند های سیستم مرکز تماس

معرفی شرکت

ما در اتحادیه تعاونی‌های عمرانی، به دنبال ایجاد و معرفی فرصت‌های سرمایه‌گذاری در املاک و مستغلات هستیم.
ماموریت ما ارزیابی، ساخت و عرضه پروژه‌های پُربازده ملکی است. تلاش می‌کنیم اطلاعات پروژه‌ها و محتوای موردنیاز را در زمان مناسب و با روش‌های کارآمد، در اختیار مخاطبان و علاقمندان به سرمایه‌گذاری قرار دهیم.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    کنترل کیفی مرکز تماس CRM
  • جنسیت

    زن
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml