گروه حمل و نقل بین المللی ADM | ADM Group

حمل و نقل، لاجستیک و انبارداری ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی(Help Desk)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

Job Description:

Reviewing incoming tickets
Identifying the nature of incidents and requests
Ensuring that tickets are categorized, templated, and parameterized accurately before dispatching them to the appropriate Service Desk or support teams.

Requirements:

Bachelor’s degree in IT, Computer Science, Communications, or a related field.
1–2 years of experience in IT support, Service Desk, or a similar role.
Basic knowledge from IT concepts for troubleshooting hardware and software issues
Familiarity with ticketing systems and IT workflows
Good written and verbal communication skills in English
Ability to work effectively in a fast-paced environment.
Strong analytical skills for identifying ticket details and classifying accurately.
Effective communication to ensure smooth ticket processing and resolution

معرفی شرکت

گروه حمل‌و‌نقل بین‌المللی ادمیرال، درسال 1391 با هدف تسهیل تجارت داخلی و بین‌المللی برای کسب‌وکارهای داخلی تاسیس شده است. گروه ادمیرال ابتدا در زمینه حمل‌ونقل دریایی فعالیت خود را آغاز نمود و سپس به دیگر شیوه‌های حمل‌ونقلی مانند: هوایی، جاده‌ای و ریلی گسترش یافت.
امروزه، این گروه در تمامی زمینه‌های مرتبط با حمل‌ونقل، از جمله: بیمه و ترخیص کالا به‌صورت فعال در حال خدمت‌رسانی به مشتریان گران‌قدر خود است. دفاتر گروه ادمیرال در اکثر شهرهای مختلف ایران از جمله: چابهار، بندر امام‌خمینی، عسلویه، خرمشهر، بندرعباس، اهواز، تهران، رشت، مشهد و اصفهان حضوری فعال دارند.
گروه ادمیرال به‌عنوان شریک تجاری کسب‌و‌کارهای مرتبط با حوزه صادرات و واردات با تعهد به ارائه خدمات برتر در زمینه‌های گوناگون لجستیکی، همراه با تیمی متخصص و کارآزموده، به ارائه خدماتی شفاف و کارآمد در سطح بین‌المللی می‌پردازد و به‌عنوان شریکی تمام‌عیار در تمام زمینه‌های تکمیل زنجیره تأمین همراه شماست.
آدرس صفحه رسمی گروه ADM در شبکه اجتماعی لینکدین:
https://www.linkedin.com/company/adm-logistics-group