جمع آوری اطلاعات مورد نیاز به منظور طراحی کسب و کار دریافت اطلاعات مشتریان از حوزه های خدمات پس از فروش و فروش ولجستیک و.. انجام بررسی و تحلیل های لازم دریافت اطلاعات بازار و تحقیقات بازار جستجو و بنج مارک اطلاعات و سیستمها و فرآیند ها و گزارشات جهانی وروند ها و استاندارها به منظور طراحی کسب وکار طراحی نمونه پایلوت تجربه مشتری و ارئه به واحد های اجرایی جهت انجام تست و جمع آوری داده های مورد نیاز طراحی نقشه های سفر مشتری طراحی بلوپرینت های خدمات ، مدل کسب و کار ، برنامه کسب وکار حضور فعال در جلسات به منظور مشارکت موثر در اتخاذ تصمیمات و ارائه گزارشات کاربردی به مقام مافوق ارائه راهکارهای مناسب و پیگیری جهت حل مسائل کاری
معرفی شرکت
گروه صنعتی انتخاب الکترونیک (تولیدکننده محصولات برندهای اسنوا، دوو و بُست) با در اختیار داشتن کاملترین و فراگیرترین محصولات لوازم خانگی در سبد مصرفی خانوار در راستای کسب بالاترین میزان رضایتمندی مشتریان با ارائه مطلوبترین کیفیت ممکن در حال فعالیت است.
این گروه صنعتی با برخورداری از ۱۲ کارخانه مختلف در حوزههای متفاوت صنعت پیشران لوازم خانگی در مساحتی بیش از ۳۰۰هزار متر مربع و با داشتن پیشرفتهترین ماشین آلات در خطوط تولیدی خود، یکی از قطبهای صنعتی کشور محسوب میشود.
انتخاب الکترونیک با بومیسازی دانش و فناوری تولید لوازم خانگی، احداث مجتمعهای بزرگ تحقیقاتی در جنوب شرق آسیا و همچنین اروپای غربی، نام خود را در ردیف بزرگترین و پیشرفتهترین تولیدکنندگان لوازم خانگی در جهان نیز مطرح کرده است.
محصولاتی که در مجموعه انتخاب الکترونیک تولید میشود، قابلیت رقابت با برندهای جهانی را داشته و ارائه لوازم خانگی با کیفیت برای مردم در سختترین شرایط اقتصادی نیز از جمله نقاط قوت این گروه محسوب میشود.
سرمایه اجتماعی به دست آمده از اعتماد مشتریان به خدمات پس از فروش محصولات برندهای وابسته به گروه صنعتی انتخاب الکترونیک، قابل قیمتگذاری نیست و تمرکز بر ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت به مشتریان بخش مهمی از زنجیره ارزش این مجموعه محسوب میشود.
جامعه هدف تولید محصولات گروه صنعتی انتخاب الکترونیک، تمام اقشار نظام اجتماعی بوده و در قیمت گذاری کالاها شاخصهای بالای کیفی، فنی و زیبایی محصولات با توجه به سطح توانمندی آحاد مردم در خرید، در نظر گرفته شده است.