• ارتباط مستمر با کاربران و مشتریان • پاسخ به ابهامات و سوالات کاربران • رسیدگی به انتقادات و شکایات کاربران • مدیریت و تجزیه و تحلیل دادههای مشتریان، مانند سوابق فروش و تاریخچه خرید و سابقه خدمات • پیگیری و رفع علل عدم خرید کاربران و هدایت آن ها به خرید • ارتباط با تیم های بازاریابی و فنی برای رفع مشکلات کاربران • ارائه پیشنهادات کاربران به تیم های توسعه محصول و تیم بازاریابی
پیشنیازها: • دارا بودن مهارتهای ارتباطی و مذاکره • توانایی حل مسئله • توانایی کار تیمی • توانایی فعالیت در زمان های شلوغ کاری • توانایی مدیریت استرس • توانایی نوشتاری • داشتن شخصیت پویا و انعطافپذیر • داشتن دانش و تجربه در زمینه ورزش مزیت میباشد
محل فعالیت : تهران ، جردن
معرفی شرکت
شرکت حرکت هوشمند آینده با برند EnerGym، زیرمجموعه هلدینگ بزرگ توسن، بزرگترین اپلیکیشن ورزشی در ایران است که با بهره گیری از تیمی خلاق و حرفه ای در حال متحول کردن صنعت ورزشی در ایران است
مهارتهای مورد نیاز
CRMارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریاناصول و فنون مذاکره