شرکت امن افزار سپاهان به عنوان دفتر و توزیع کننده انحصاری برند (آنتی ویروس) Emsisoft در ایران، بدنبال یک کارشناس پشتیبانی فنی نرم افزار با شرایط زیر است: حداقل های مورد نیاز:
دارای مدرک کارشناسی در رشتههای مرتبط (نرم افزار، سخت افزار یا...)
تسلط کامل به زبان انگلیسی (ارائه مدرک ضروری است.)
آشنایی با شبکههای ویندوزی (ارائه مدرک، امتیاز است.)
آشنایی با پیکربندی تجهیزات شبکه مانند MikroTik و...
دارای روابط عمومی بالا و رفتار حرفهای
علاقمند به آموزش و یادگیری تخصصهای جدید
داشتن کارت پایان خدمت یا معافیت دائم برای آقایان
آشنایی کامل با حوزه آنتی ویروس های در بخش خانگی و سازمانی و امنیت سایبری (دارای اهمیت بالا)
وظایف شما در این موقعیت شغلی:
برقراری ارتباطی موثر و سازنده با مشتریان و پیگیری مسائل و موارد مطرح شده از طرف ایشان
ایجاد و ترجمه راهنماهای مربوط به محصولات و خدمات شرکت، ویرایش و بروزرسانی آنها بر روی وب سایت
پاسخگویی بی وقفه به درخواست های پشتیبانی از طریق تماس تلفنی، ایمیل، سیستم پشتیبانی آنلاین و...
ارتباط کامل و بی نقص به زبان انگلیسی با شرکت اصلی و ارسال مشکلات و دریافت دستورالعمل های مربوطه
معرفی شرکت
شرکت امن افزار سپاهان، دفتر و توزیع کننده انحصاری برند Emsisoft، در تمام جغرافیای ایران است.
Emsisoft یک نام پیشرو در صنعت آنتی ویروس است، که برای ایجاد جهانی امن تر تلاش میکند. محافظت از کاربران در مقابل انواع بدافزار، وظیفه اصلی امسیسافت است.