دریافت و پیگیری شکایات ، پیشنهادات و انتقادات مشتریان
پشتیبانی از نمایندگان فروش و فروشگاهها در حوزه خدمات پس از فروش
بررسی رسیدهای پذیرش بر مبنای وضعیت
شناسایی علل رسیدهایی که بیش از حد استاندارد باز ماندهاند
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
ارتباط موثر عالی
آشنایی با نرم افزارهای حوزه خدمات پس از فروش
آشنایی با مجموعه نرم افزارهای آفیس بخصوص اکسل
معرفی شرکت
شرکت تولیدی صنعتی البا گاز از سال 1381 با برند تجاری آلتون و لوکاتی و جهت تولید اجاق گازهای مبله، اجاق گازهای صفحه ای توکار، فرهای توکار و انواع هودهای خانگی مشغول به فعالیت می باشد.
کارخانه البا گاز در زمینی به مساحت هجده هزار متر مربع در ناحیه صنعتی آئینه ورزان دماوند،در کیلومتر 60 جاده تهران فیروزکوه واقع شده است.شرکت البا گاز با بهره گیری از پیشرفته ترین و مدرن ترین ماشین آلات و ابزارها و با به خدمت گرفتن کارشناسان مجرّب و متخصّص، به عنوان یک واحد تولید ملّی محسوب می شود.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیامورمشتریانMicrosoft Office