پیام رسان ایتا | Eitaa

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر eitaa.com

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام کارشناس تست و پشتیبانی نرم افزار(آقا-قم)

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شما به عنوان کارشناس تست و پشتیبانی نرم‌افزار، نقش مهمی در تست نسخه‌های مختلف نرم‌افزار، شناسایی و گزارش مشکلات، و پاسخگویی به نیازهای کاربران ایفا می‌کنید. مسئولیت‌های شما شامل تست محصولات، ارائه پشتیبانی به کاربران، و همکاری با تیم‌های فنی برای رفع مشکلات است.

شرح وظایف:

تست نرم‌افزار:

بررسی و تست عملکرد نرم‌افزارهای ایتا
شناسایی و گزارش مشکلات فنی به تیم توسعه
ارائه پیشنهادات برای بهبود عملکرد نرم‌افزار

پشتیبانی کاربران:

پاسخگویی به مشکلات کاربران و ارائه راه‌حل‌های موثر
ثبت و پیگیری اشکالات گزارش شده توسط کاربران
اطمینان از رضایت کاربران با استفاده از راه‌حل‌های سریع و کارآمد

مستندسازی و بروزرسانی:

به‌روزرسانی و توسعه مستندات مربوط به سوالات پرتکرار (FAQ)
ثبت و مستندسازی مشکلات شناسایی‌شده در نرم‌افزار
تضمین کیفیت:
مشارکت در کنترل کیفیت محصولات نرم‌افزار
همکاری با تیم‌های فنی و تست جهت تضمین عملکرد صحیح نرم‌افزار

الزامات و مهارت‌ها:

تجربه کار در حوزه پشتیبانی یا تست نرم‌افزار
توانایی کار با سیستم‌های کنترل پروژه
مهارت‌های ارتباطی قوی (به‌ویژه در ارتباط نوشتاری)
تسلط به اصول تست نرم‌افزار و ابزارهای مرتبط
علاقه‌مند به تکنولوژی و مسلط به پیام‌رسان‌های مطرح
توانایی حل مسئله و ارائه راه‌حل‌های مناسب
مدیریت زمان و اولویت‌بندی

شرایط عمومی:

فقط آقا
محل کار شهر قم
حداقل سن 18 سال
دارای کارت پایان خدمت یا معافیت

مزایا همکاری با ما:

تسهیلات
امریه سربازی
بیمه تکمیلی درمان
بیمه تامین اجتماعی
تفریحات فردی و دسته جمعی
صبحانه، میان‌وعده و کمک هزینه ناهار

معرفی شرکت

شرکت «اندیشه یاوران تمدن امروز» با تكيه بر دانش فنی متخصصان جوان خود و به‌کارگیری تكنولوژی‌ها‌ی روز جهانی، موفق به ارائه پیام‌رسان ایرانی ایتا شده است. این پیام‌رسان که به‌صورت یکپارچه در پلتفرم‌های مختلف اندروید، iOS، ویندوز، لینوکس، مک و وب منتشر شده، از حیث تعداد نصب فعال، حائز رتبه نخست در بین پیام‌رسان‌های ایرانی می‌باشد.
استقبال فزاینده کاربران از محصولی که ارائه کرده‌ایم، گسترش روزافزون ضریب نفوذ شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها و نیز میل به پیشرفت مستمری که در اعضای تیم ما هست، چشم‌انداز مطلوبی را پیش روی ما تصویر می‌کند.