گروه سرمایه گذاری احسان | Ehsan Group

تولید و صنایع ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر Ehsan-group.com

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس پشتیبانی (ERP)

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تحلیل نیازمندی‌های کاربران و واحدها در زمینه سفارشی‌سازی و بهبود سیستم ERP راهکاران
برنامه‌ریزی برای اجرای به‌روزرسانی‌ها، پچ‌ها و ارتقای ماژول‌های ERP راهکاران با هماهنگی واحد سیستم‌ها و روش‌ها
تهیه و به‌روزرسانی اسناد راهنمای کاربری، پروتکل‌های پشتیبانی و دستورالعمل‌های عملیاتی مرتبط با سیستم ERP راهکاران با همکاری واحد سیستم‌ها و روش‌ها
راه‌اندازی، پیکربندی و نگهداری ماژول‌های ERP راهکاران مطابق نیاز واحدهای سازمانی (مالی، انبار، خرید، فروش، منابع انسانی و ...)
ارائه خدمات پشتیبانی فنی و رفع مشکلات کاربران در استفاده از سیستم ERP راهکاران در سطوح مختلف سازمان
برگزاری جلسات آموزشی برای کارکنان جهت افزایش سطح دانش در استفاده بهینه از سیستم
طراحی گزارش‌های مورد نیاز واحدهای مختلف و کنترل صحت اطلاعات و کیفیت داده‌ها
ارزیابی رضایت کاربران از خدمات پشتیبانی و جمع‌آوری بازخوردها جهت بهبود کیفیت خدمات
نظارت بر عملکرد و در دسترس بودن سیستم‌های نرم‌افزاری سازمان
پیاده‌سازی اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه بر اساس نتایج پایش، گزارش‌های خطا و بازخوردهای کاربران
بهبود مستمر فرآیندهای پشتیبانی، مستندسازی و ارتقای دانش فنی تیم در حوزه ERP سازمان
همکاری در پروژه‌های تحول دیجیتال و شناسایی فرصت‌های بهبود
گزارش درخواست‌های پشتیبانی و وضعیت رفع مشکلات کاربران
تحلیل مشکلات تکرارشونده، پیشنهادهای بهبود و نیازهای آموزشی
گزارش و پایش وضعیت دسترسی کاربران
راهبری سامانه‌های فناوری اطلاعات در سازمان

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

گروه احسان برندی خوشنام با سابقه درخشان در صنعت فولاد و معدن، با تكيه بر دانش و تجربه مديران پر سابقه، انگيزه و خلاقيت نيروی انسانی جوان خود، هم اكنون يكی از برجسته‌ترين گروه‌های صنعتی، بازرگانی و سرمايه‌گذاری در ايران است. اعتقاد و عمل به اصول و دانش مديريت، باور و التزام به اصول اخلاقی كسب و كار، رعايت اصل كيفيت و رضايتمندی مشتری، اين گروه را در مسير رشد و تعالی و تبديل شدن به يكی از برترين مجموعه‌های خصوصی قرار داده است.
موفقیت‌های تیم ما تنها با تلاش همکارانی پر انرژی و با انگیزه به دست آمده و ادامه دار بودن این موفقیت‌ها به حضور بهترین‌ها در گروه احسان بستگی دارد. شما نیز می‌توانید با حضور در این تیم، ما را برای جامه عمل پوشاندن به اهدافمان یاری کنید.