ارتباط فردا | Ertebat Farda

تاسیس در ۱۳۸۹ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر efarda.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف اصلی:

پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان به صورت تلفنی، ایمیلی، چت و ...
ارجاع سفارشات به واحدهای مربوطه
پیگیری درخواست‌های مشتریان
پیگیری امور مالی مربوط به درخواست‌ها
تهیه گزارشات عملکرد

مهارت ها مورد نیاز:

حداقل یک‌سال سابقه کار
توانایی خوب در اکسل
داشتن روحیه کار تیمی و پیگیری و صبوری و دقت بالا
دارای روابط عمومی قوی
فن بیان قوی
توانایی برقراری ارتباط مثبت و موثر با مشتریان
توانایی پاسخگویی به صورت آنلاین

شرایط کاری:

بیمه تامین اجتماعی و بیمه درمان تکمیلی برای شخص و افراد تحت تکفل با سطح پوشش بالا
حقوق و مزایای شغلی با شرایط مناسب
محیط کاری سالم و پویا
محل کار: میدان ونک

معرفی شرکت

شرکت ارتباط فردا از سال ۸۹ فعالیت خود را آغاز کرده است. ارتباط فردا با نگاهی به آخرین تحولات دنیا در صنعت مالی و شناخت عمیق فضای بانکی و تجارت الکترونیکی در ایران، محصولاتی را طراحی کرده و توسعه می‌دهد که می‌توانند در فضای زندگی دیجیتال ایرانی‌ها تاثیر قابل توجهی داشته باشند. ارتباط فردا با بیش از ۱۵۰ همکار در کنار تلاش‌ برای رشد مجموعه، به رشد زیرساخت‌ها و ایجاد تحول در خدمات مالی کشور کمک کرده و در در همین راستا با برنامه‌ریزی برای آینده و دنبال کردن روندهای رو به رشد جهانی، اقدامات اجرایی و عملیاتی برای کمک به این زیرساخت‌ها را آغاز کرده است.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به تلفن تهیه گزارش
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی