درباره استارتاپ:
فروشگاه اینترنتی دکترتامین به دنبال بهینهسازی فرآیند انتخاب و تهیهی تجهیزات و مصالح صنعتی و ساختمانی شکل گرفته و در حال حاضر هم به صورت آنلاین و هم به صورت آفلاین محصولات خود را ارایه می دهد.در حال حاضر تمرکز اصلی تیم بر روی ارتباط با مشتریان و مستقر کردن واحد CRM می باشد.
شرح وظایف و مهارت های آموزش داده شده در دوره کارآموزی :
پاسخ گویی به تماس مشتریان از طریق تلفن ، چت و ... و ثبت اطلاعات در سامانه CRM.
کمک و مشاوره به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات و معرفی خدمات و محصولات.
پیگیری از تماس تا تحویل کالا به مشتریان.
ارتباط با تامین کنندگان ، انبار و هماهنگی جهت ارسال.
شرایط کار:
محیط کار صمیمی، چابک و نوآورانه و بافرهنگ.
محل فعالیت تهران - پونک (ترجیحا ساکن غرب تهران)
حداکثر سن: 25 سال
امکان استخدام بعد از گذراندن دوره کارآموزی ( 1 الی 2 ماه )
حقوق و مزایای ماهیانه ( بعد از گذراندن دوره کارآموزی )
بیمه ( بعد از گذراندن دوره کار آموزی )
شرایط احراز :
فن بیان و روابط عمومی بالا. منظم و دقیق.
انعطافپذیری زمانی و مکانی.
متعهد و مشتری مدار .
تسلط به مهارت های کامپیوتر (ICDL)و نرم افزارهای تلفن های هوشمند.
قدرت حل مسئله.
توانایی انجام همزمان چند کار.
پیگیر و صبور در برابر مشتریان.
ترجیحا دارای مدرک تحصیلی مرتبط.
افرادی که سابقه فعالیت در مرکز تماس ، پشتیبانی و فروش تلفنی و حضوری را دارند در الویت میباشند.
ترجیحا علاقمند و دارای سابقه ی کار در حوزه ی ساختمان.
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟