فناوری دراپ | Dropp Technologies

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر droppgroup.com/fa

فرصت‌های شغلی ۸

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (گرگان)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

گلستان ، گرگان
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

فناوری دراپ محیطی پویا، آینده نگر و نتیجه محور را ارائه می‌دهد که شما در آن فرصت کار در تیم‌های مختلف و امکان رشد و توسعه در مسیر شغلی خود را خواهید داشت. همچنین شما با کار در فناوری دراپ این فرصت را خواهید داشت تا با جدیدترین و نوآورانه ترین تکنولوژی‌ها، روی بهترین و نوآورانه ترین پروژه‌ها کار کنید.

ما در فناوری دراپ به دنبال یک هم تیمی جدید و با انگیزه، قدرت پیگیری خوب، روحیه کار تیمی و علاقه‌مند نیاز داریم. تا به ما در حفظ و گسترش روابط موفق با مشتریان و همچنین در رسیدن به اهداف مان کمک کند.

شرح وظایف و مسئولیت ها:

ایجاد ارتباط قوی و سازنده با مشتریان بالقوه
شناسایی نیازهای مشتری، متقاعد سازی مشتریان بالقوه و تبدیل آن ها به مشتریان بالفعل
پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق بررسی پلتفرم ها و تماس تلفنی
برقراری تماس با مشتریان و ارائه گزارش های درخواستی مدیر درخصوص رضایتمندی، شکایات و اقدامات اصلاحی
ايجاد تفكر مشتري مدار در كاركنان درون سازمان
تجزیه و تحلیل عملیات رقبا و اقدامات ایشان
بررسی وضعیت موجود، شناسایی و توسعه کانال‌های ارتباط با مشتری

دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز:

روابط عمومی بالا
تسلط به اصول ارتباط با مشتری
دارای روحیه کار تیمی
مسلط به زبان انگلیسی
قدرت بیان قوی و مسلط در مکالمه
مهارت مذاکره و برقراری ارتباط موثر
منظم و متعهد در انجام دادن تسک‌ها
مسلط به ICDL
آشنایی با حوزه IT و نرم افزار
مهارت مذاکره و برقراری ارتباط موثر
توانایی یادگیری بالا و سریع

شرایط عمومی:

هماهنگی با ارزش‌ها و فرهنگ کاری دراپ
مسلط به زبان انگلیسی
حافظه خوب و حضور ذهن
راز نگه دار و امین
خوش ‌رو بودن، رفتار محترمانه
پیگیری مستمر فعالیت ‌ها تا تحقق دستیابی به نتایج
منظم و مسئولیت‌پذیر

شرایط کاری:

تمام وقت
ساعت کاری شرکت شنبه تا چهارشنبه 9 تا 14 و 17 تا 20
ساعت کاری شرکت پنجشنبه 9 تا 15

پس از بررسی رزومه‌ها سعی خواهیم کرد در اسرع وقت به همه افراد جواب بدیم و فرآیندهای مصاحبه را برای افراد منتخب شروع کنیم.

معرفی شرکت

فناوری دراپ در سال ۱۳۹۷ با هدف تولید محصولات نرم‌افزاریِ با کیفیت متولد شد. ما متعهد به کمک به افراد، شرکت‌ها و سازمان‌ها برای تولید و بهبود محصولات نرم‌افزاری مورد نیازشان هستیم. تیم جوان و با انگیزه ما با استفاده از تکنولوژی‌های جدید و به‌روز سعی در ارتقای کیفیت محصولات نرم‌افزاری و حل مشکلات با استفاده از آن‌ها دارد.
با توجه به ماهیت خدمات مبتنی بر فناوری و تغییرات سریع آن، ما به دنبال افراد باهوش و پر تلاشی هستیم که با تکیه بر دانش نرم‌افزار، یادگیری همیشگی و کار تیمی، از پس چالش‌ها بر بیایند.

زبان‌های مورد نیاز

انگلیسی
مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی