دکترنکست | DrNext

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر drnext.ir

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت دکتر نکست، جهت تکمیل کادر واحد پشتیبانی خود، نیازمند جذب یک نفر کارشناس مرکز تماس می باشد.

شرح وظایف کارشناس مرکز تماس:
-پاسخگویی به تلفن
-پشتیبانی و راهنمایی مشتریان در راستای استفاده بهینه از سایت و رفع مشکلات احتمالی
-ارتباط با سایر تیم ها و ارائه ی گزارش های لازم به سرپرست واحد

شرایط شغل:
ساعت کاری:
2مدل شرایط همکاری وجود دارد:
1- از ساعت9 تا 18 و 12 تا 21 بصورت شیفت چرخشی (5 روز در هفته روز کاری و 2 روز متوالی تعطیل)
2- به صورت 24-12 (در بازه زمانی 9صبح تا 9 شب و بالعکس به صورت چرخشی و 24 ساعت استراحت پس از آن)
-حضور کارمند بخش پشتیبانی در شرکت، در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها، به صورت شیفت چرخشی الزامی است.
- شرایط سنی: 25 تا 32 (شرایط دانشجویی مورد قبول نیست)

نیازمندی ها:
-تسلط به مایکروسافت آفیس
-دارای مهارتهای ارتباطی خوب
-پیگیر و صبور
-مشتاق به یادگیری و به روز کردن اطلاعات
-دارای روحیه انتقاد پذیری و کار تیمی
-خلاق، دارای قدرت آنالیز و حل مسئله

آشنایی با CRM مزیت محسوب می شود.

معرفی شرکت

دکترنکست، زیر مجموعه هلدینگ بزرگ توشا است. هلدینگ توشا که برند معتبر "علی بابا" را در کارنامه خود دارد، اکنون با تمرکز بر روی دکترنکست، در حال توسعه پلتفرم هوشمند و یکپارچه پرونده الکترونیک پزشکی بر بستر وب برای استفاده بیماران و پزشکان است.
دکترنکست به پشتوانه تیم خلاق و توانمند خود، حضور و همراهی ارزشمند هزاران پزشک و متخصص و اعتماد مخاطبین خود توانسته تاثیرات بسیار ویژه‌ای در افزایش کیفیت و سرعت پروسه ویزیت، درمان و… داشته باشد. حضور متخصصین پزشکی، داروسازی، فناوری اطلاعات و… در تیم دکترنکست باعث شده تا امکان ارائه پیشرفته‌ترین خدمات سلامت الکترونیک به پزشکان و بیماران فراهم شود. هدف دکترنکست افزایش سطح سلامت ایران و کاهش بار بیماری‌ها است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست