مجموعه کلینیک دکتر جهانبان | Dr.jahanban

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس ارشد کال سنتر

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

بیش از شش سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی حرفه‌ای و سریع به تماس‌های ورودی بیماران

معرفی خدمات، پزشکان و فرآیندهای کلینیک

نوبت‌دهی، جابه‌جایی و لغو نوبت

پیگیری بیمارانی که برای دریافت خدمات یا رزرو نوبت تماس گرفته‌اند

تماس با لیدهای ورودی از اینستاگرام، سایت، تبلیغات و کمپین‌ها

تبدیل تماس‌های ورودی به رزرو نوبت و مراجعه

ثبت کامل اطلاعات بیمار و نتیجه هر تماس در CRM

پیگیری بیماران تا زمان مراجعه

پاسخگویی به سؤالات اولیه بیمار در چارچوب اطلاعات تأییدشده کلینیک

ارجاع سؤالات تخصصی پزشکی به پزشک یا مسئول مربوطه

یادآوری نوبت به بیماران

پیگیری بیماران غایب یا کنسل‌کننده

مدیریت و پیگیری تماس‌های از دست‌رفته

رعایت محرمانگی اطلاعات بیماران

ثبت دقیق گزارش تماس‌ها و پیگیری‌های روزانه

همکاری با پذیرش، فروش و تیم مارکتینگ

ارائه گزارش روزانه/هفتگی از تعداد تماس‌ها، لیدها، نوبت‌ها و نرخ تبدیل

رعایت اسکریپت و استانداردهای ارتباطی تعیین‌شده توسط کلینیک

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

مجموعه کلینیک دندانپزشکی دکتر جهانبان
در منظرنژاد
به دنبال نیروهای حرفه‌ای و مسلط در زمینه دندانپزشکی هستند.
داشتن سابقه کار مرتبط الزامیست.
داشتن روابط عمومی بالا الزامیست.
داشتن رضایت نامه از محل کار قبلی الزامیست