داده پردازان دوران | Douran Information Technologies

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.douran.com

فرصت‌های شغلی ۱۳

استخدام کارشناس ارزيابی رضايت مشتريان(خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

● دارای مهارت در ارتباطات قوی و تعامل با مشتريان ترجيحا در حوزه IT

● دارای مهارت حل مسئله و مديريت تعارض ( توانايی با مواجهه با شکايات و مشکلات مشتريان )

● دارای مهارت خلاقيت برای ارائه طرح های وفاداری به مشتريان

● آشنايی به تحليل رفتار مشتری و توانايی در جمع آوری تحليل داده های مشتريان و ارائه گزارش های مرتبط

● داشتن روحيه حمايتی و صبر و شکيبايی در ارتباط با مشکلات مشتريان

● آشنایی و تجربه کار با ابزار های word ، Excelو ...

داشتن گواهی نامه های مرتبط با مديريت ارتباط مشتريان مانند CRM Certication مزيت محسوب می شود

● حداقل 2 تا 5 سال سابقه کار در حوزه خدمات مشتريان يا مديريت باشگاه مشتريان

ترجيحا در حوزه IT

●حداقل مدرک کارشناسی در يکی از رشته های مديريت ، بازاريابی ، مهندسی صنايع يا رشته های مرتبط

مزاياي همکاري در شرکت داده پردازان دوران

همکاری در فضايی دوستانه و پويا

· امنيت شغلی و ارتقاء شغلی

· آموزش های لازم در حين خدمت و آموزشهای درون سازمانی

· استفاده از برنامه ها و امکانات رفاهی از قبيل زمين بازی فوتبال ، امکانات اقامتی و .......

· امکان استفاده از بيمه تکميلی درمان گروهی

· امکان ارائه تسهيلات به پرسنل

· ساعت کاری منعطف با سيستم شناوری

· امکان ارائه امريه سربازی بعنوان يک شرکت دانش بنيان

· ارائه ميان وعده به پرسنل

معرفی شرکت

شرکت داده پردازان دوران یکی از موفقترین مجموعه شرکتهای کامپیوتری دانش بنيان می باشد که با هدف ارائه محصولات و خدمات متنوع در زمینه فناوری اطلاعات تاسیس شده است
این گروه با بیش از 20 سال سابقه فعالیت ، با ساماندهی کادری 500 نفره و بهره گیری از دانش روز دنیا فعالیت گسترده ای در زمینه تولید و ارائه نرم افزارها، تجهیزات و خدمات تخصصی در چارچوب 5 گروه , Network, security, ERP, AI , Telecom دارد.