مهارتها و توانمندیها: لیسانس (کامپیوتر یا فنآوری اطلاعات) آشنایی با مهارت های اولیه کار با کامپیوتر آشنایی با مجموعه نرم افزارهای Office آشنایی با مبانی اولیه web و network آشنایی اولیه با انواع سیستم عامل (windows, mac, android, iOS) توانایی جستجو و یادگیری
شرح وظایف: پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان از طریق تلفن، چت و تیکت مشاوره و ارایه راهنمایی به کاربران انجام تنظیمات مورد نظر کاربران آموزش و یا رفع خطاهای احتمالی به صورت تلفنی کمک به کاربران در رفع سوالات و ابهامات مرتبط مدیریت، ثبت و پیگیری درخواست های کاربران ثبت و مدیریت درخواست ها در سامانه متمرکز ارتباط با کاربران ( CRM )
ویژگیهای فردی: سن کمتر از 30 سال سرعت یادگیری بالا * نظم و زمانبندی کارها توانایی اولویتبندی و تصمیمگیری توانایی کنترل چند وظیفه هم زمان مهارت حفظ آرامش و تسلط بر اعصاب
مزایای همکاری: کار در محیطی صمیمی، فعال و پرتحرک پرداخت حقوق بموقع و منظم محاسبه و پرداخت تمام مزایای قانونی از قبیل: عیدی، سنوات و پاداش سالیانه بیمه تامین اجتماعی
محل کار: محدوده پارک شهر
ساعت کاری : 8 صبح الی 16 بعد از ظهر شنبه تا چهارشنبه
معرفی شرکت
الف- موضوع فعالیت :
تولید و پشتیبانی نرمافزارهای سفارش مشتری ,خدمات پشتیبانی
ب- معرفی:
نام شرکت: تدبیر اندیشان دوران
مدیر عامل: مهندس مرتضی مشک آبادی
نام تجاری برند: (Doraan) دوران
نوع شرکت: مسئولیت محدود
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی نرم افزارارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیپاسخگویی به مشتریان