دانش آتیه معماری و ساخت | Domus

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر domusgroup.ir/

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

متخصصان پشتیبانی نرم افزار در داموس همکارانی هستند که کاربران نرم افزار را برای استفاده صحیح از آن هدایت می کنند و صبورانه مشکلات عملکردی آنها را کشف و رفع می کنند. آنها تا حل مساله و کسب رضایت مشتری، مشکل را پیگیری می‌کنند.

متخصصان در این شغل لازم است:

مشاور مشتری برای استفاده صحیح از نرم افزار باشند.
پاسخگوی مشکلات اعلام شده‌ی مشتریان به‌شکل تلفنی و یا اینترنتی باشند.
برای توسعه بانک دانش، خدماتی را که به مشتری ارائه می‌دهند را به شکل دقیق ثبت و از دانش های ثبت شده همکارانشان استفاده کنند.
مشکلات مشتری را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا حصول اطمینان از رفع آن پیگیری کنند.
بر یادگیری و سرعت رشد مطلوب در توسعه دانش تخصصی مورد نیاز، تمرکز داشته باشند.

الزامات این شغل:

داشتن حداقل مدرک کارشناسی در رشته های: مدیریت، حسابداری، کامپیوتر، صنایع، علوم پایه، مالی و حسابداری
دارای حداکثر سن 35 سال
آشنایی با نرم افزارهای آفیس
مهارتهای حل مسئله و کار تیمی
خوش برخورد و صبور
آشنا به شبکه های اجتماعی

محل شرکت: جنب مترو دانشگاه شریف

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیان دانش آتیه معماری و ساخت، تولیدکننده نرم‌افزارهای ابری تخصصی مدیریت و حسابداری پروژه‌های ساختمانی و پیمانکاری، و همچنین نرم‌افزار تخصصی ابری تنخواه‌گردانی برای سازمان‌ها، شرکت‌ها و پروژه‌ها است. محصولات این شرکت بر بستر رایانش ابری (Cloud) توسعه یافته و در پلتفرم‌های Web، Android و iOS ارائه می‌شوند.

در داموس، با تکیه بر فناوری‌های روز و تیمی متخصص، محیطی پویا، صمیمی و یادگیرنده ایجاد کرده‌ایم؛ جایی که همکاری، رشد مستمر، مسئولیت‌پذیری و نوآوری، بخش‌های جدایی‌ناپذیر فرهنگ کاری ما هستند.