دانش آتیه معماری و ساخت | Domus

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر domusgroup.ir/

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت دانش‌بنیان دانش آتیه معماری و ساخت، تولیدکننده نرم‌افزارهای «تنخواه‌گردان» و «مپسا»، برای توسعه تیم ارتباط با مشتریان خود از افراد پرانرژی، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به یادگیری دعوت به همکاری می‌کند.

اگر از تعامل با افراد لذت می‌برید، روابط عمومی خوبی دارید و دوست دارید در کنار پشتیبانی مشتریان، در رشد فروش یک محصول نرم‌افزاری نیز نقش مؤثر داشته باشید، این فرصت شغلی برای شماست.

مسئولیت‌ها

راهنمایی و آموزش مشتریان برای استفاده بهتر از نرم‌افزار
پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران از طریق تلفن، تیکت و پیام‌رسان‌ها
پیگیری مسائل مشتریان تا حصول نتیجه نهایی
برقراری تماس با مشتریان جهت پیگیری رضایت، تمدید اشتراک و معرفی قابلیت‌های جدید
ارتباط با کاربران آزمایشی و کمک به تبدیل آن‌ها به مشتری
ثبت و مستندسازی تعاملات با مشتریان در سیستم
همکاری با تیم‌های فنی و فروش برای بهبود تجربه مشتریان

مهارت‌ها و شایستگی‌ها

روابط عمومی و فن بیان مناسب
توانایی برقراری ارتباط مؤثر و حرفه‌ای با مشتریان
دقت، نظم و مسئولیت‌پذیری بالا
روحیه یادگیری و حل مسئله
توانایی کار تیمی و تعامل سازنده با همکاران

مزیت‌ها

آموزش کامل در شروع همکاری
امکان رشد شغلی در حوزه پشتیبانی، فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان
محیط کاری جوان، دوستانه و حرفه‌ای
همکاری با یک شرکت دانش‌بنیان فعال در حوزه نرم‌افزار

داشتن سابقه کاری مزیت محسوب می‌شود اما الزامی نیست.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیان دانش آتیه معماری و ساخت، تولیدکننده نرم‌افزارهای ابری تخصصی مدیریت و حسابداری پروژه‌های ساختمانی و پیمانکاری، و همچنین نرم‌افزار تخصصی ابری تنخواه‌گردانی برای سازمان‌ها، شرکت‌ها و پروژه‌ها است. محصولات این شرکت بر بستر رایانش ابری (Cloud) توسعه یافته و در پلتفرم‌های Web، Android و iOS ارائه می‌شوند.

در داموس، با تکیه بر فناوری‌های روز و تیمی متخصص، محیطی پویا، صمیمی و یادگیرنده ایجاد کرده‌ایم؛ جایی که همکاری، رشد مستمر، مسئولیت‌پذیری و نوآوری، بخش‌های جدایی‌ناپذیر فرهنگ کاری ما هستند.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی