دانش آتیه معماری و ساخت | Domus

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر domusgroup.ir/

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار در داموس همکاری است که کاربران نرم‌افزار را برای استفاده صحیح از آن هدایت می‌کند و صبورانه مشکلات عملکردی کاربران را کشف و رفع می‌کند. وی تا حل مساله و کسب رضایت مشتری، مشکل را پیگیری می‌کند.

برخی مسئولیت های کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار:
- مشاوره به کاربران برای استفاده صحیح از نرم افزار
- پاسخگوی مشکلات اعلام شده‌ی کاربران به‌شکل تلفنی و یا اینترنتی
- بررسی و ثبت مشکلات کاربران
- پیگیری مشکلات کاربران تا حصول اطمینان از رفع آن‌ها

الزامات این شغل:
- داشتن مدرک تحصیلی در رشته های: کامپیوتر، حسابداری، مدیریت، صنایع و علوم پایه
- مهارتهای کار تیمی و پیگیری حل مسئله
- دارای حداکثر سن 35 سال
- آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس
- خوش برخورد و صبور
- آشنا به شبکه های اجتماعی

محل شرکت: جنب مترو دانشگاه شریف

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیان دانش آتیه معماری و ساخت، تولیدکننده نرم‌افزارهای ابری تخصصی مدیریت و حسابداری پروژه‌های ساختمانی و پیمانکاری، و همچنین نرم‌افزار تخصصی ابری تنخواه‌گردانی برای سازمان‌ها، شرکت‌ها و پروژه‌ها است. محصولات این شرکت بر بستر رایانش ابری (Cloud) توسعه یافته و در پلتفرم‌های Web، Android و iOS ارائه می‌شوند.

در داموس، با تکیه بر فناوری‌های روز و تیمی متخصص، محیطی پویا، صمیمی و یادگیرنده ایجاد کرده‌ایم؛ جایی که همکاری، رشد مستمر، مسئولیت‌پذیری و نوآوری، بخش‌های جدایی‌ناپذیر فرهنگ کاری ما هستند.