دانش آتیه معماری و ساخت | Domus

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر tankhahgardan.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار در داموس همکاری است که کاربران نرم‌افزار را برای استفاده صحیح از آن هدایت می‌کند و صبورانه مشکلات عملکردی کاربران را کشف و رفع می‌کند. وی تا حل مساله و کسب رضایت مشتری، مشکل را پیگیری می‌کند.

برخی مسئولیت های کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار:
- مشاوره به کاربران برای استفاده صحیح از نرم افزار
- پاسخگوی مشکلات اعلام شده‌ی کاربران به‌شکل تلفنی و یا اینترنتی
- بررسی و ثبت مشکلات کاربران
- پیگیری مشکلات کاربران تا حصول اطمینان از رفع آن‌ها

الزامات این شغل:
- داشتن مدرک تحصیلی در رشته های: کامپیوتر، حسابداری، مدیریت، صنایع و علوم پایه
- مهارتهای کار تیمی و پیگیری حل مسئله
- دارای حداکثر سن 35 سال
- آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس
- خوش برخورد و صبور
- آشنا به شبکه های اجتماعی

محل شرکت: جنب مترو دانشگاه شریف

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیان دانش آتیه معماری و ساخت (داموس) در زمینه تولید نرم افزارهای مالی و مدیریت پروژه مرتبط با صنعت ساختمان بر بستر ابر (Cloud) فعالیت داشته و محصولات خود را در پلتفرم‌های Android، iOS و Web ارائه می‌نماید. شرکت داموس از نیروی‌های جوان و مشتاق در زمینه تکنولوژی تشکیل شده و محیطی بسیار پویا و دوستانه دارد.