دکترتو | Doctoreto

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.doctoreto.com

استخدام کارشناس امور مشتریان (فالوآپ-شیراز)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

فارس ، شیراز
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مراجعه حضوری به مطب پزشکان در شهر شیراز و برقراری ارتباط مؤثر با پزشکان
توانایی شناسایی و تحلیل نیازهای جامعه هدف و ارائه راهکارهای مناسب برای افزایش رضایت پزشکان و بیماران
توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای و ایجاد رابطه مؤثر و بلندمدت با پزشکان
توانایی پیگیری مسائل و نیازهای پزشکان و ارائه راهکار مناسب
توانایی ثبت، پیگیری و به‌روزرسانی اطلاعات و تعاملات در CRM
توانایی تحلیل داده‌ها و استفاده از اطلاعات برای تصمیم‌گیری و بهبود عملکرد
آمادگی انجام مأموریت به سایر شهرها در صورت تمایل

مهارت‌های رفتاری

گوش دادن فعال و متمرکز (Active Listening)
تفکر سیستمی و واقع‌بینانه
انعطاف‌پذیری ساختارمند (Structured Adaptability)
مسئولیت‌پذیری و Ownership
نتیجه‌گرایی و تمرکز بر خروجی (Outcome-Oriented Mindset)
توانایی ارتباط مؤثر و مستندسازی اطلاعات (Visual Communication)
پرسشگری هوشمند و هدفمند (Strategic Questioning)
توانایی حل مسئله و مواجهه مؤثر با چالش‌ها
پیگیری و مسئولیت‌پذیری بالا
توانایی کار تیمی و تعامل سازنده با سایر تیم‌ها

مهارت‌های زبان و فناوری

زبان انگلیسی: سطح متوسط
تسلط به ابزارهای مدیریت پنل و CRM
آشنایی با تحلیل داده و رویکرد Data-Driven
آشنایی با اصول و ابزارهای دیجیتال

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

«پلتفرم سلامت الکترونیک دکترِتو» یکی از مهم‌ترین بازیگران حوزه‌ی سلامت الکترونیک (e-health) در ایران است که پس از ۸ سال، توانسته نقش بزرگی در نوبت‌دهی اینترنتی و مشاوره‌ی آنلاین پزشکان ایران بازی کند و سهم بزرگی از افزایش آگاهی و اطلاع‌رسانی سلامت را پوشش دهد. دکترِتو، سامانه‌ی نوبت‌دهی اینترنتی و مشاوره‌ی آنلاین پزشکی، در سال‌های اخیر علاوه بر این خدمات، با ارائه خدمات کلینیکی و پاراکلینیکی نیز همراه با مردم ایران و سایر ایرانیان خارج از کشور بوده است.
چشم ‌انداز دکترِتو دسترسی آسان‌تر، شفاف و کم‌هزینه‌تر به خدمات درمانی و پزشکی است.