دکترتو | Doctoreto

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.doctoreto.com

استخدام Account Manager

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در دکترتو به دنبال یک کارشناس عملیات و جذب آزمایشگاه‌ هستیم که در مدیریت فرآیند جذب و فعال‌سازی آزمایشگاه‌ها، پشتیبانی از آن‌ها و تحلیل داده‌های مربوط به سرویس‌ها به تیم ما کمک کند. این نقش، فرصت عالی برای کسی است که دوست دارد هم با داده‌ها کار کند و تاثیر مستقیمی بر کیفیت سرویس و تجربه کاربران بگذارد.

مسئولیت‌های شما:

مدیریت کامل فرآیند جذب آزمایشگاه‌ها از معرفی تا فعال‌سازی و نگهداری.
ثبت و به‌روزرسانی داده‌های آزمایشگاه‌ها و نگهداری پروفایل‌ها در سیستم.
تعامل مستقیم با آزمایشگاه‌ها برای پشتیبانی، حل مشکلات و آموزش استفاده از سرویس‌ها.
تحلیل داده‌های کاربران و آزمایشگاه‌ها و استخراج فیدبک‌های عملیاتی برای بهبود تجربه کاربری.
تهیه گزارش‌های منظم از عملکرد آزمایشگاه‌ها و ارائه آن به تیم‌های داخلی.
همکاری با تیم‌های محصول، فنی، مالی و جذب برای بهینه‌سازی فرآیندها.
مراجعه حضوری به آزمایشگاه‌ها در صورت نیاز، جهت پیگیری امور عملیاتی، آموزش، پشتیبانی و رفع موانع همکاری.

مهارت‌های فنی که برامون مهمه:

تسلط به نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای مدیریت داده
مهارت در کار با Excel، Google Sheets و ابزارهای تحلیل داده (Pivot Table، داشبورد، نمودار و …)
توانایی مستندسازی و تهیه گزارش‌های تحلیلی و عملیاتی
آشنایی با مفاهیم پایه سلامت و خدمات آزمایشگاهی مزیت محسوب می‌ش
اشنایی با حوزه مدیریت محصول مزیت محسوب می‌شود

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

«پلتفرم سلامت الکترونیک دکترِتو» یکی از مهم‌ترین بازیگران حوزه‌ی سلامت الکترونیک (e-health) در ایران است که پس از ۸ سال، توانسته نقش بزرگی در نوبت‌دهی اینترنتی و مشاوره‌ی آنلاین پزشکان ایران بازی کند و سهم بزرگی از افزایش آگاهی و اطلاع‌رسانی سلامت را پوشش دهد. دکترِتو، سامانه‌ی نوبت‌دهی اینترنتی و مشاوره‌ی آنلاین پزشکی، در سال‌های اخیر علاوه بر این خدمات، با ارائه خدمات کلینیکی و پاراکلینیکی نیز همراه با مردم ایران و سایر ایرانیان خارج از کشور بوده است.
چشم ‌انداز دکترِتو دسترسی آسان‌تر، شفاف و کم‌هزینه‌تر به خدمات درمانی و پزشکی است.

مهارت‌های مورد نیاز

Account Management ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست